Apple a fost dată în judecată la un tribunal federal din San Jose, Statele Unite, din cauza presupuselor practici de publicitate înșelătoare legate de funcțiile Apple Intelligence. Reclamanții susțin că Apple ar fi indus în eroare consumatorii în legătură cu disponibilitatea și capabilitățile reale ale noilor funcții bazate pe inteligență artificială.
Procesul, depus miercuri, solicită statutul de acțiune colectivă și despăgubiri pentru toți cei care au achiziționat iPhone-uri și alte dispozitive considerate compatibile cu Apple Intelligence. Potrivit documentelor instanței, consumatorii ar fi fost atrași de promisiunea unor funcționalități AI revoluționare care însă nu au fost livrate la momentul lansării dispozitivelor.
„Reclamele Apple au creat o așteptare clară și rezonabilă că aceste funcții transformatoare vor fi disponibile odată cu lansarea iPhone-ului”, se menționează în plângerea legală. „Contrar afirmațiilor companiei cu privire la capabilitățile sale avansate de AI, produsele oferite au prezentat versiuni extrem de limitate sau complet absente ale Apple Intelligence, inducând în eroare consumatorii cu privire la utilitatea și performanța reală a acestora.”
Acțiunea în justiție vine într-un moment delicat pentru Apple, care se confruntă cu presiuni crescute pentru a livra progresele promise în domeniul AI. Un raport Bloomberg publicat joi susține că CEO-ul Apple, Tim Cook, și-ar fi pierdut încrederea în John Giannandrea, șeful diviziei de inteligență artificială a companiei, din cauza progreselor lente în dezvoltarea produselor.
Acest proces ar putea adăuga un nou capitol la dificultățile Apple de a-și păstra poziția competitivă într-un peisaj tech tot mai axat pe AI. Rămâne de văzut cum va răspunde compania acuzațiilor și cum va gestiona lansările viitoare pentru a-și recâștiga încrederea clienților.
