Tehnologia prin care cumpărătorii pot sa își scaneze și să achite cumpărăturile la case de tip self-pay, fără să interacționeze cu un casier este prezentă de ceva timp și în multe magazine de tip supermarket de la noi. Cei care aleg însă să cumpere alcool de la un supermarket dotat cu astfel de sistem nu pot însă să cumpere alcool și să achite produsul fără o intervenție umană care să confirme vârsta cumpărătorului.
Legislațiile din fiecare țară prevăd ca aceste supermarketuri nu pot vinde alcool minorilor, motiv pentru care de multe ori clienții așteaptă intervenția unui angajat care trebuie să confirme vârsta cumpărătorilor care cumpără alcool și vrea să achite produsele la o casă self-pay.
Principalele lanțuri de supermarketuri din Marea Britanie au început să testeze un sistem automat de verificare a vârstei, pentru a evita așteptarea personalului la casele automate atunci când cineva cumpără alcool. Pentru a face acest lucru supermarket-urile vor folosi camere de supraveghere care pot estima vârsta fiecărui client.
Acest lucru este posibil folosind tehnologii de tip Home Office, software care ajuta la vânzarea alcoolului. Dacă clienții sunt de acord, o cameră de supraveghere le va ghici vârsta, folosind algoritmi antrenați pe o bază de date de fețe anonime. Dacă decide că un cumpărător, care a cumpărat alcool de la supermarket, are sub 25 de ani, va trebui să prezinte un act de identitate unui membru al personalului.
„Așteptarea aprobării vârstei la checkout este uneori frustrant pentru cumpărători. Soluțiile noastre de verificare a vârstei îi ajută pe retaileri să îndeplinească cerințele autorităților de reglementare din întreaga lume și să țină pasul cu cerințele consumatorilor pentru servicii rapide și convenabile, păstrând în același timp confidențialitatea oamenilor.”
a spus Robin Tombs, directorul executiv al Yoti, compania care furnizează tehnologia.
Aceasta nu este recunoaștere facială, tin sa sublinieze cei de la Yoti, care încearcă să potrivească fețele individuale cu cele dintr-o bază de date. Iar sistemul nu va reține imaginile pe care le capturează.
Testat pe mai mult de 125.000 de fețe cu vârste cuprinse între șase și 60 de ani, algoritmul a ghicit, în medie, vârsta lor cu o diferență de 2,2 ani – 1,5 în rândul tinerilor de 16-20 de ani.
Preocupările privind confidențialitatea au fost ridicate, în 2020, când 18 magazine au testat un sistem de recunoaștere facială, de la start-up-ul Facewatch, care a alertat personalul cu privire la intrarea în magazine a unor clienții cu un istoric de „furt sau comportament antisocial”. Un alt lanț de supermarket-uri a testat un detector ascuns, activat pentru inteligență artificială, care trimitea imagini video personalului de securitate dacă clienții puneau în buzunar un articol.
