Când sunteți într-un apel pe iPhone, atunci când ridicați telefonul la ureche ecranul se stinge și devine negru. Dar ce se întâmplă dacă ecranul iPhone-ului nu se mai aprinde în timpul apelului? Nu puteți utiliza niciuna dintre funcții în timpul unui apel, nici măcar să închideți.
Iată cum să remediați ecranul iPhone care devine negru în timpul problemei apelului:
APĂSAȚI BUTONUL LATERAL ȘI PORNIȚI ECRANUL
Când răspundeți la un apel și vă puneți iPhone-ul lângă urechi, senzorul de proximitate al telefonului se va activa și va opri ecranul în timpul apelului.
Practica este acolo pentru a vă asigura că nu apăsați butonul greșit în timpul unui apel. Când mutați iPhone-ul departe de urechi, senzorul de proximitate va intra în acțiune și va porni ecranul.
Dacă senzorul nu reușește să facă acest lucru, puteți apăsa butonul lateral de pe iPhone și porniți manual afișajul.
DEMONTAȚI CARCASA RIGIDĂ SAU HUSE DE PROTECȚIE
Producătorii de carcaseși huse terți renumiți își vând opțiunile prin diferite surse. Aceste companii au huse și carcase precise pentru iPhone pentru a oferi o protecție suplimentară. Dacă utilizați o husă rigidă de la un producător de carcase necunoscut, aceasta poate deteriora funcționalitatea butonului lateral.
Ar trebui să îndepărtați astfel de carcase și huse dure. Dacă ecranul iPhone-ului dvs. devine în continuare negru în timpul unui apel, continuați să citiți pentru a încerca alte metode de depanare.
DEZACTIVAȚI REDUCEREA MIȘCĂRII DIN ACCESIBILITATE
Opțiunea Reducere Mișcare elimină animațiile din iOS și face ca telefonul să se simtă mai rapid. Acest lucru este util pe modelele vechi de iPhone, cum ar fi iPhone 7/iPhone 8. Dacă ați activat opțiunea Reduce Motion, trebuie să o dezactivați pentru a repara iPhone-ul al cărui ecran devine negru în timpul unui apel.
Pasul 1: Deschideți aplicația Setări pe iPhone și accesați meniul Accesibilitate.
Pasul 2: Selectați Mișcare.
Pasul 3: Dezactivați comutatorul Reduce Motion din următorul meniu.
REPORNIRE FORȚATĂ IPHONE
Pot exista momente când nu puteți accesa ecranul de pornire al iPhone după apel. Opțiunea de repornire nu va funcționa aici, deoarece nu puteți vedea ecranul în primul rând.
În schimb, puteți forța repornirea iPhone-ului. Pentru iPhone X sau modele mai noi, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, faceți același lucru pentru butonul de reducere a volumului și, în final, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire. Continuați să apăsați butonul lateral până când apare logo-ul Apple. Puteți elibera butonul acum.
DEMONTAȚI FOLIA DE PROTECȚIE A ECRANULUI
Ecranele de protecție groase pot distruge senzorul de proximitate de pe iPhone. Senzorul nu poate detecta când plasați sau mutați telefonul lângă urechi.
Ar trebui să eliminați un astfel de protector de ecran de pe iPhone și să încercați din nou să preluați apelurile. Nu veți observa că ecranul devine negru în timpul unui apel.
RESETEAZĂ TOATE SETĂRILE
O modificare greșită a setărilor poate face ca ecranul să devină negru în timpul unui apel, mai ales dacă nu țineți telefonul aproape de față. Urmați pașii de mai jos pentru a reseta setările pe acesta.
Pasul 1: Deschideți aplicația Setări pe iPhone și mergeți la meniul General.
Pasul 2: Selectați Resetare sau Transferați iPhone.
Pasul 3: Apăsați pe Resetare și selectați Resetați toate setările.
ȘTERGEȚI APLICAȚIA BUSOLĂ
Da, sună absurd, totuși mulți utilizatori raportează că au reușit să rezolve ecranul iPhone care arăta ecranul negru în timpul apelului, ștergând aplicația implicită Busolă.
Găsiți aplicația Busolă pe ecranul de pornire al iPhone-ului și atingeți lung pe ea. Atingeți Eliminați busola și selectați Ștergeți busola din meniul contextual.
Puteți oricând să reinstalați aplicația din App Store.
ACTUALIZAȚI IOS
Apple a avut dificultăți în a furniza actualizări de calitate ale sistemului de operare. O eroare recentă introdusă în cea mai recentă versiune iOS poate cauza probleme cu ecranul negru al iPhone-ului în timpul problemelor de apel.
Mergeți la Setări iPhone și deschideți meniul General pentru a instala cea mai nouă versiune iOS.
VIZITAȚI UN CENTRU DE SUPORT
Ați aplicat toate trucurile de mai sus și încă vă confruntați cu ecranul iPhone-ului care devine negru în timpul apelului? Deși puțin probabil, există totuși șansele ca senzorul de proximitate al iPhone-ului să aibă nevoie de o înlocuire. Mergeți la cel mai apropiat centru de service Apple, explicați problema și ar trebui să poată diagnostica și rezolva problema.