Continutul video la cerere a devenit din ce in ce mai popular in randul utilizatorilor de internet. Potrivit unui studiu publicat de Ericsson ConsumerLab TV & Media oamenii petrec acum 6 ore pe săptămână urmărind seriale TV, emisiuni și filme la cerere, timp care s-a dublat din 2011 până acum. Luând în considerare conținutul video înregistrat și descărcat, peste 35% din conținutul TV și video este vizionat acum la cerere.
Studiul arată și cât de mult a crescut numărul de consumatori care urmăresc conținut video pe dispozitive mobile. Astfel, 61% dintre utilizatorii de smartphone își folosesc telefoanele pentru a viziona conținut video, o creștere de 71% din 2012 până în prezent. Mai mult decât atât, două treimi dintre tinerii cu vârste cuprinse între 16 și 34 de ani urmăresc conținut video pe tablete, laptop-uri și smartphone-uri.
În același timp, platformele dedicate conținutului generat de utilizatori contribuie la creșterea numărului de consumatori care accesează conținut TV și video online. 1 din 10 consumatori urmăresc YouTube mai mult de 3 ore pe zi, iar 1 din 3 consumatori consideră că este foarte important să poată accesa altfel de conținut și pe televizorul din casă. În plus, studiul arată că vizibilitatea din ce în ce mai mare a platformelor de tip YouTube a dus și la o creștere în popularitate a conținutului video de tip educativ și didactic, consumatorii vizionând astfel de conținut timp de 74 de minute pe săptămână.
Urmărirea la rând a mai multor episoade ale aceluiași serial a devenit o parte importantă a experienței de vizionare TV și video. Acest obicei este cel mai des întâlnit în cazul utilizatorilor de platforme de conținut la cerere plătit pe baza unui abonament, platforme ca Netflix, Amazon Prime sau HBO. Mai mult decât atât, 87% dintre acești utilizatori au declarat că urmăresc la rând mai multe episoade din ale aceluiași serial cel puțin o dată pe săptămână.
Jumătate dintre consumatori care se uită la televizor spun că nu pot găsi conținut pe care să-l urmărească zilnic. Aceștia consideră că nici recomandările generate furnizorii de conținut nu sunt suficient de personalizate.
Televiziunea tradițională rămâne încă foarte populară, în principal datorită posibilității de a urmări competiții sportive sau transmisiuni în direct, dar și pentru valoarea sa socială. Din acest punct de vedere, televiziunea tradițională funcționează asemeni unui „foc de tabără”. În plus, acest obicei de consum este legat și de vârsta utilizatorilor: 82% dintre persoanele cu vârste între 60 și 69 de ani urmăresc programele TV tradiționale zilnic, prin comparație cu 60% dintre tinerii cu vârste între 16 și 34 de ani.