Daca aveti un telefon cu Windows Phone care incepe sa functioneze greu, puteti oricand sa il resetati. Resetarea unui telefon cu Windows Phone va aduce dispozitivul in starea initiala cand l-ati cumparat. Cu alte cuvinte toate datele personale vor fi sterse iar telefonul va fi setat la setarile din fabrica.
Inainte de a reseta telefonul este indicat sa va salvati datele de pe telefon printr-un back-up. Resetarea telefonului presupune stergerea tuturor datelor precum mesaje, contacte, aplicatii, muzica, fotografii, jocuri.
Pentru a reseta telefonul intrati in meniul telefonul si selectati Setari (Settings).
Apasati pe About (Despre) si apoi selectati Reset your phone (Resetati telefonul).
Veti primi doua avertismente daca sunteti absolut sigur ca vreti sa va resetati telefonul. Daca sunteti sigur apasati Da.
Resetarea telefonul poate dura cateva minute.
Pentru a reseta un telefon care este blocat si nu raspunde la comenzi, puteti urma acesti pasi:
1. Apasati pe butonul Volum Jos si de Powerpentru 10-15 secunde pana veti simti o vibratie in telefon.
2. Cand simtiti o vibratie dati drumul butonului de Power si tineti apasati pe butonul de Volum Jos pana cand veti vedea un buton de exclamatie.
3. Cand apare butonul de exclamatie apasati urmatoarele butoane in ordine: Volume up 
, Volume down 
, Power 
, Volume down . Acum telefonul vostru ar trebui sa se reseteze.
