Pentru unii cumpărători de Apple Vision Pro, luna de miere s-a încheiat deja.
Nu este o coincidență faptul că, în ultimele zile, a existat o creștere pe rețelele de socializare a numărului de proprietari de Vision Pro care au declarat că își returnează căștile de 3.500 de dolari. Apple permite cumpărătorilor să returneze orice produs în termen de 14 zile de la achiziție – iar pentru primul val de cumpărători Vision Pro, suntem aproape de acest punct.
Confortul se numără printre cele mai citate motive pentru retururi. Oamenii au spus că setul de căști le provoacă dureri de cap și declanșează răul de mișcare. Greutatea dispozitivului și faptul că majoritatea este încărcată frontal a fost o altă plângere.
Parker Ortolani, managerul de produs al The Verge, a spus că a crezut că utilizarea dispozitivului a dus la spargerea unui vas de sânge în ochiul său. Cel puțin o altă persoană a menționat că a avut o experiență similară cu roșeața. (Ca să fim corecți, utilizatorii de căști VR au raportat în mod anecdotic ochi uscați și roșeață de ani de zile).
În ciuda faptului că a fost la fel de magic de utilizat pe cât am sperat, a fost pur și simplu mult prea incomod de purtat chiar și pentru perioade scurte de timp, atât din cauza greutății, cât și a designului curelei. Am vrut să îl folosesc, dar mi-a fost groază să îl pun pe mine”, spune Ortolani, care a postat și despre returnarea dispozitivului.
„Este pur și simplu prea scump și prea greu de manevrat ca să încerc măcar să mă obișnuiesc cu durerile de cap și cu oboseala constantă a ochilor pe care le simțeam. Mă voi întoarce pentru următorul”.
Acest lucru nu este surprinzător. Fiecare corp uman este unic, ceea ce reprezintă o problemă atunci când se mărește producția de dispozitive portabile pentru piața de masă. Confortul este inevitabil sacrificat – și acest lucru afectează oamenii în mod disproporționat. În cazul ceasurilor inteligente, deseori se rezumă la dimensiunea și greutatea carcasei în comparație cu încheietura mâinii tale. În cazul inelelor inteligente, este vorba de dimensiunea degetului. Mulți oameni se află, din păcate, între două mărimi sau au probleme cu umflarea degetelor. În cazul ochelarilor inteligenți și al căștilor, o punte de nas joasă poate însemna că dispozitivul alunecă pur și simplu de pe față sau nu reușește să blocheze lumina în mod adecvat.
Dar hardware-ul nu este singura problemă. O altă nemulțumire frecventă este că Vision Pro nu oferă suficientă productivitate în raport cu prețul. Un utilizator a remarcat pe Threads că privitul la ecranele Figma l-a făcut să se simtă amețit, dar și că dispozitivul nu era, de asemenea, aplicabil la munca sa. Un alt inginer a scris pe platforma de socializare X că „experiența de codare nu a reușit să îl convingă [pe el]” și că problemele de focalizare i-au provocat dureri de cap.
„Dacă nu îl folosesc pentru productivitate, dacă nu îl iubesc pentru divertisment și dacă nu există suficiente jocuri pe care să le joci pe el – pur și simplu nu pot justifica păstrarea lui”, a scris un utilizator Reddit.
Pentru Carter Gibson, un manager senior care lucrează în domeniul gestionării și moderării comunității la Google, este vorba despre detaliile mai mici. Lucruri precum manipularea ferestrelor și gestionarea fișierelor sunt probleme de productivitate.
„Este dificil să faci mai multe sarcini între „ferestre””, a spus Gibson într-un schimb de replici pe Threads. „Mai multe tipuri de fișiere pur și simplu nu sunt acceptate pe Vision Pro. De asemenea, nu văd cum crearea unui diapozitiv în VP ar fi mai rapidă decât să faci acest lucru cu mouse-ul și tastatura – chiar dacă te simți ca în Minority Report.”
Este greu de spus cum acest subgrup vocal de adoptatori timpurii va influența Vision Pro în viitor. Mulți dintre cei care au spus că vor returna dispozitivul au menționat, de asemenea, că ar fi nerăbdători să încerce o a doua generație Vision Pro. Alții au subliniat că nu tehnologia a fost problema în cauză, ci mai degrabă lipsa unei aplicații care să le atragă atenția sau a confortului. De asemenea, este greu de spus cât de răspândit este acest fenomen. În timp ce acești utilizatori se exprimă pe rețelele de socializare, nu avem nicio idee despre rata reală de returnare – sau care sunt așteptările interne ale Apple pentru Vision Pro.