Wikipedia este cea mai populară enciclopedie de pe internet, un efort de colaborare care cuprinde peste 58 de milioane de articole scrise în peste 300 de limbi. Acest depozit de cunoștințe digitale gratuite este în prezent pus la punct de editori și scriitori umani fără „AI” la vedere. Lucrurile s-ar putea schimba însă destul de curând.
Chatbot-uri asemănătoare ChatGPT și alți algoritmi „inteligenți” ar putea într-o zi să scrie articole întregi pe Wikipedia, chiar dacă acel viitor este încă departe.
Jimmy „Jimbo” Wales, fondatorul enciclopediei colaborative și al organizației non-profit Wikimedia, a abordat problema inteligenței artificiale într-un interviu publicat recent, afirmând că chatbot-urile bazate pe învățarea automată sunt o tehnologie promițătoare care ar putea ajuta foarte mult la îmbunătățirea Wikipedia.
Așa cum stau lucrurile astăzi, ChatGPT și alți algoritmi AI supra-exagerați cercetează întregul internet pentru a crea o bază de date masivă de fragmente de text care să răspundă statistic la solicitările oamenilor. O parte non-trivială a bazei de date provine de la Wikipedia, una dintre cele mai citate surse online. Ar putea exista o inversare a rolului în care AI va scrie majoritatea informațiilor pe platformă în viitor.
Wales crede că viitorul este încă în depărtare, fără să estimeze „cât de departe suntem”. Suntem cu siguranță mai aproape decât ar fi crezut el în urmă cu doar câțiva ani, a spus Wales, chiar dacă testele sale au evidențiat numeroasele defecte care încă afectează afacerea cu chatbot.
Wales este deosebit de îngrijorat de problema halucinațiilor, pe care o numește în mod adecvat „minciună”. AI tinde să fabrice „fapte”, ceea ce nu este potrivit pentru Wikipedia. ChatGPT poate furniza informații false sau inventate, poate ucide oameni în prealabil sau poate răspunde la solicitări cu fapte contradictorii, totul cu încredere absolută. Wales a oferit un exemplu de conversație pe care a avut-o cu robotul despre Empire State Building.
„Am întrebat ChatGPT, s-a prăbușit un avion în clădirea Empire State? Și mi-a spus nu, un avion nu s-a prăbușit în clădirea Empire State. Dar apoi a continuat spunând că există o clădire faimoasă în New York și unul dintre cele mai faimoase lucruri care s-au întâmplat sunt atunci când un bombardier B25 s-a prăbușit în Empire State Building. Am spus, este un bombardier B25 un tip de avion? A spus [da] – așa că am spus că ai greșit când ai spus că un avion nu s-a prăbușit peste acea clădire. Și a spus, ai dreptate. Îmi cer scuze pentru eroarea mea.”
Jimmy Wales
Deși autoritatea completă a AI este încă exclusă, a spus Wales, Wikipedia discută deja despre alte moduri în care algoritmii chatbot ar putea ajuta la îmbunătățirea enciclopediei în următoarele luni (și ani). Wales se gândește la oportunități interesante pentru un AI antrenat „pe corpul corect de lucruri”, cum ar fi verificarea a două intrări Wikipedia pentru a vedea dacă există declarații care se contrazic reciproc.

Editorii umani ar putea detecta aceste contradicții, dar AI ar automatiza întregul proces, găsind posibil sute de exemple și ajutând foarte mult comunitatea Wikipedia. O altă problemă binecunoscută este părtinirea AI, care rezultă din antrenamentul dezechilibrat al algoritmului. Wikipedia se luptă continuu cu această problemă. Criticii au acuzat adesea Wikipedia că are o perspectivă centrată pe bărbați și centrată pe supermația albă asupra evenimentelor mondiale. O IA părtinitoare nu ar ajuta la rezolvarea acestei probleme.
Cu toate acestea, o IA instruită corespunzător ar putea identifica lacune de informații care nu au fost încă acoperite, oferind idei și conținut nou. Wales estimează că, dacă AI ar putea tripla numărul de intrări Wikipedia, costurile de operare ale enciclopediei ar crește doar cu aproximativ 1.250 de dolari anual.