Autoritățile franceze investighează dacă Apple a încetinit în mod deliberat iPhone-urile mai vechi, în scopul creșterii vânzărilor, transmite AFP.
Măsura vine ca urmare a unei reclamații a unui grup de francezi, HOP, care militeaza împotriva uzurii planificate și care a depus o plângere împotriva Apple în luna decembrie.
Încetinirea programată este ilegală în Franța printr-o lege din 2015 care interzice „utilizarea tehnicilor prin care persoana responsabilă de comercializarea unui produs are scopul de a reduce în mod deliberat durata de viata pentru a crește rata de înlocuire”.
Legea prevede o pedeapsă maximă de doi ani în închisoare și până la 5% din cifra de afaceri anuală a unei companii.
AFP citează o sursă judiciară care precizează că parchetul de la Paris al Direcției Generale de Concurență, Consum și Prevenire a Fraudelor a inițiat o anchetă preliminară împotriva Apple pe data de 5 ianuarie, pentru „uzura programată” și „înșelăciune”.
În decembrie, Apple a răspuns public reclamațiilor că reduce performanța iPhone-urilor mai vechi, declarând că gestionează performanța pentru a prelungi durata de viață a dispozitivelor, evitând opririle neașteptate cauzate de bateriile mai vechi care nu au capacitatea de a gestiona vârfurile puterii de procesare.
Apoi, și-a cerut scuze pentru faptul că nu a fost mai transparentă cu privire la modul în care gestionează performanța pe dispozitivele iPhone cu baterii mai vechi – scriind într-un mesaj către clienți că „nu am avut niciodată intenția – și nu am face niciodată – nimic pentru a scurta în mod intenționat viața oricărui produs Apple sau pentru a degrada experienta utilizatorilor pentru a impune upgrade-uri ale clientilor „, spunand ca scopul sau este de a face” iPhone-urile sa dureze cat mai mult posibil „.
De asemenea, Apple a început să ofere o înlocuire a bateriei pentru dispozitivele mai vechi afectate pentru o reducand costurile cu 29 de dolari.
Într-o declarație, Laetitia Vasseur, co-fondator HOP și delegat general, a declarat: „Totul este orchestrat pentru a forța consumatorii să-și reînnoiască smartphone-urile. Cu toate acestea, la peste 1.200 de euro, mai mult decât un salariu minim lunar, aceste practici sunt inacceptabile și nu pot rămâne nepedepsite. Misiunea noastră este de a apăra consumatorii și mediul împotriva acestor practici organizate de Apple. ”
În campania sa împotriva uzurii programate, grupul HOP solicită, în general, o mai mare transparență din partea companiilor și actualizări ale software-ului care să fie reversibile, îndemnând producătorii de smartphone-uri să ofere dispozitive cu baterii detașabile.
