Un proces intentat in instantele de judecata de peste ocean împotriva Google acuză compania că a încălcat legile federale privind supravegherea prin urmărirea activităților online ale utilizatorilor chiar și atunci când se află în modul Incognito.
Plângerea spune că gigantul tehnologic folosește instrumente precum Google Analytics, Google Ad Manager, aplicații pentru smartphone și PC, precum și plug-in-uri de site-uri, pentru a monitoriza utilizatorii, chiar dacă nu fac clic pe anunțuri acceptate de Google. De asemenea, se spune că „milioane” de utilizatori care au intrat online în modul Incognito de la Chrome începând cu 1 iunie 2016 au fost probabil afectati.
„Google urmărește și colectează istoricul navigării consumatorilor și alte date despre activitatea web, indiferent de masurile de protectie pe care consumatorii le iau să-și protejeze confidențialitatea datelor”, se arată în proces. Reclamanții susțin că urmărind informațiile utilizatorilor atunci când se află în modul Incognito, Google a înșelat intenționat clienții să creadă că dețin controlul asupra informațiilor pe care le distribuie companiei.
Potrivit Reuters, procesul solicită daune de 5 miliarde de dolari sau cel puțin 5.000 de dolari per utilizator afectat pentru încălcarea legilor federale și a legilor privind confidențialitatea din California.
Într-o declarație trimisă către The New York Times, purtătorul de cuvânt al Google, Jose Castaneda, a declarat că compania contestă puternic pretențiile și că se va apăra împotriva lor. El a explicat și:
„Modul Incognito din Chrome vă oferă posibilitatea de a naviga pe internet fără ca activitatea dvs. să fie salvată pe browser sau dispozitiv. După cum afirmăm clar de fiecare dată când deschideți o nouă filă de incognito, site-urile web ar putea să colecteze informații despre activitatea dvs. de navigare în timpul sesiunii. „
În 2019, Google a lansat o actualizare Chrome care împiedică site-ul web să urmărească utilizatorii din Incognito. Când este activata, închide o lacună pe care site-urile web o folosesc pentru a identifica dacă un utilizator navighează în privat sau nu.
