Microsoft a suspendat temporar distribuirea actualizării Windows 11 24H2 pentru dispozitivele care rulează anumite jocuri Ubisoft, în urma raportării unor probleme precum blocări și ecrane negre. Jocurile afectate includ Assassin’s Creed Valhalla, Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Star Wars Outlaws și Avatar: Frontiers of Pandora.
Compania a confirmat problema după ce utilizatorii au semnalat erori apărute după instalarea actualizării. Microsoft a recunoscut că unele jocuri devin nefuncționale sau afișează ecrane negre în timpul rulării.
Soluții temporare și recomandări
Ubisoft a lansat o soluție temporară pentru Star Wars Outlaws, dar Microsoft avertizează că problemele pot persista. Pentru a preveni alte incidente, compania a aplicat o restricție de compatibilitate pentru dispozitivele care au aceste jocuri instalate, blocând actualizarea 24H2 prin canalul oficial de actualizare Windows.
Microsoft le recomandă utilizatorilor să evite instalarea manuală a actualizării folosind Windows 11 Installation Assistant sau Media Creation Tool, până când problema va fi complet rezolvată.
Declarația Microsoft
„Pentru a asigura o experiență de actualizare sigură pentru utilizatori, am aplicat o restricție de compatibilitate pentru dispozitivele care au aceste jocuri instalate,” a explicat Microsoft pe blogul oficial de suport. „Aceste dispozitive nu vor primi actualizarea Windows 11, versiunea 24H2, prin canalul oficial Windows Update.”
Următorii pași
Microsoft lucrează activ cu Ubisoft pentru a soluționa problemele de compatibilitate. Până la rezolvarea completă, utilizatorii sunt încurajați să evite actualizările manuale și să urmărească pagina de suport Microsoft pentru informații noi.
Aceste măsuri temporare au ca scop reducerea impactului asupra jucătorilor, în timp ce Microsoft și Ubisoft colaborează pentru a oferi o soluție stabilă. Rămâneți conectați pentru actualizări, mai ales dacă utilizați unul dintre jocurile afectate.
