Microsoft a introdus noi versiuni ale serviciilor de abonament Microsoft 365 și Office 365 care exclud oferta sa de chat de colaborare în afaceri Teams, ca urmare a controlului din partea autorității de reglementare a Uniunii Europene și a plângerilor din partea rivalului Slack.
Această mișcare – despre care unii analiști spun că este puțin probabil să schimbe traiectoria de creștere comercială a Office 365 – vine după ce Microsoft a acceptat anul trecut să vândă suita Office 365 fără oferta Microsoft Teams în UE și Elveția. La vremea respectivă, gigantul software a declarat că face aceste modificări pentru a răspunde preocupărilor exprimate de Comisia Europeană.
„Acordarea de licențe coerente la nivel global ajută la asigurarea clarității pentru clienți și la eficientizarea procesului de luare a deciziilor și a negocierilor”, a scris luni compania într-o postare pe blog. Compania a introdus Teams ca o ofertă complementară la suita Office 365 în 2016. Aceasta a adunat peste 320 de milioane de utilizatori.
Microsoft a precizat că introduce, de asemenea, o nouă ofertă Teams de sine stătătoare pentru clienții enterprise din afara UE și Elveția.
Deși Microsoft a permis de mult timp întreprinderilor să plătească separat pentru Teams, a oferit, de asemenea, serviciul la pachet cu suita Office 365, foarte populară. Aceasta din urmă a deranjat unii concurenți, unii afirmând că gigantul tehnologic își valorifica poziția într-un mod nedrept pentru a obține un avantaj competitiv.
Slack, deținut de Salesforce, a calificat în trecut acțiunile Microsoft drept „ilegale”, susținând că producătorul Windows a forțat instalarea Teams pentru clienți prin intermediul suitei sale de productivitate dominantă pe piață și a ascuns costul real al serviciului de chat și video.
Microsoft nu a abordat aceste preocupări în blogul său, dar a declarat că, în cadrul acestei schimbări, oferă flexibilitate clienților săi existenți, permițându-le să își mențină pachetul actual care include Teams, Office și alte produse. Acești clienți pot alege să își reînnoiască oferta actuală, să o actualizeze sau să selecteze o nouă ofertă care se potrivește mai bine nevoilor lor.
Pentru clienții noi, Microsoft a introdus prețuri de sine stătătoare pentru Teams la 5,25 dolari pe lună pentru fiecare utilizator. În plus, pachetele Office fără Teams vor fi disponibile la prețuri cuprinse între 7,75 și 54,75 dolari, în funcție de pachetul specific și de caracteristicile incluse.
Într-o notă văzută de TechCrunch, analiștii Morgan Stanley au estimat că decizia de luni a Microsoft „este puțin probabil să schimbe traiectoria de creștere comercială a O365, deoarece mai multă consolidare (nu mai puțină) pare să fie direcția de deplasare pentru directorii de informații din cauza presiunilor macro și a progreselor tehnologice, cum ar fi GenAI, care determină câștiguri mai mari pentru suitele mai largi și seturile de date mai profunde”.