Zvonurile despre intentiile grupului german de telecomunicatii Telekom de a parasi piata din Romania dateaza de ceva luni. Informatiile din piata media au sustinut ca inca din luna mai mai multe companii au depus oferte pentru cumpararea activelor companiei.
Pe langa Orange si RCS-RDS, de achizitia Telekom s-ar fi interesat si alte doua companii cu capital privat din spatiul sovietic.
Pana sa aflam ceva concret despre momentul iesirii grupului german de pe piata aflam ca intre timp operatorul a notificat abonatii cu privire la intentiile de scumpire ale abonamentelor.
Compania Telekom a inceput sa trimita emailuri clientilor sai prin care ii notifica de majorarea preturilor.
„Dragă client, Pentru a continua să va oferim servicii şi produse cât mai simple şi de calitate, precum şi pentru a asigura viabilitate economică a serviciilor furnizate, vom modifica preţurile serviciilor de comunicaţii de care beneficiaţi în bază contractului. (…) Dacă nu eşti de acord cu modificările de mai sus, ai dreptul de a denunţa unilateral contractul în termen de maxim 30 de zile de la data primirii prezentei notificări, fără plata vreunor despăgubiri. Denunţarea unilaterală a contractului se poate face prin notificare scrisă”, se arată în mail-urile trimise abonaţilor, semnate de Andreas Elsner.
In primavara acestui an operatorul a mai scumpit odata preturile, de data aceasta ca reactie la asanumita Lege a lacomiei ce a afectat companiile de telecomunicatii de la noi. Daca atunci preturile au fost crescute cu aproximativ 1 euro, de data aceasta abonamentele de servicii de telecomunicatii ale operatorului vor ajunge sa coste chiar si dublu.
Iata cum arata grila de scumpiri ale operatorului:
- pachet de televiziune TV M – preţ nou 7 euro;
- pachet de televiziune TV L – preţ nou 10 euro;
- pachet de internet şi telefonie fixă – NET L + Voce 0 – preţ nou 8 euro;
- pachet de televiziune + internet – TV M + NET L – preţ nou 13 euro;
- pachet de televiziune + telefonie fixă – TV L + Voce N+ – preţ nou 15 euro;
- pachet de televiziune + internet – TV L + NET L – preţ nou 17 euro;
- pachet de televiziune + internet – TV L + NET L + Voce – preţ nou 17 euro;
Printr-o analiza a preturilor actuale, se constata ca în unele cazuri noul preţ al abonamentului este dublu (10 euro faţă de aproape 5 euro, în cazul pachetului TV L).
Majorarea preţurilor se va aplică atât serviciilor prin cablu cât şi serviciilor DTH (satelit).
De precizat ca in primavara acestui an mai multe organizații care militează pentru drepturile consumatorilor au tras un semnal de alarmă cu privire la decizia grupului german de a parasi tara noastra.
“Ca orice lucru bun, în România va fi foarte greu pentru clientul final. Avem un exemplu cu transferul între clienții Telemobil, fostul Zapp, și Cosmote, care s-a făcut în defavoarea acestora. Problema este dacă operatorul nou va păstra contractele celui anterior sau nu. Dacă te-ai portat recent ca să beneficiezi de o promoție sau de un preț mai mic, e posibil să te găsești acum în situația asta. Orice consumator are drepturi și dacă simte că i se întâmplă ceva, să facă sesizări la ANCOM în primul rând, pentru că este reglementatorul pieței de telecomunicații, sau la ANPC, la numărul unic 021.9551. Există dreptul de a denunța contractul în 30 de zile. Important e să nu stai degeaba, să aștepți”, a declarat Sorin Mierlea, președintele InfoCons, o asociație dedicată protecției consumatorilor.
Grupul german Telekom detine in Romania atat operatiunile fostului operator national Romtelecom cat si cele ale grupului grec OTE ce opera serviciul de telefonie mobila Cosmote. Cum grupul german are probleme în a obține profit în țara noastră, în condițiile în care ambele entități pierd abonați și produc găuri financiare, decizia de a parasi piata din Romania pare una logica.
