Un numar de 32 de magazine online din Romania au aderat la o asociatie ce isi propune sa dezvoltarea comertului online in Romania ca metoda moderna si mai eficienta de comert.
Asociatia Romana a Magazinelor Online isi propune sa creeze si un program de atestare a magazinelor online prin creearea unui Cod de bune practici, pe care toti reprezentantii asociatiei sa il respecte.
Codul de bune practici stipuleaza printre altele datele de identificare obligatorii care trebuiesc afisate obligatoriu pe website-uri, termeni si conditii de vanzare clare si consistente pentru informarea corecta a consumatorilor dar si informatii corecte si complete despre disponibilitatea produselor sau serviciilor.
Totodata pretul afisat in site al produselor trebuie sa include toate taxele legale, astfel incat consumatorii sa fie corect si complet informati. Mai mult decat atat magazinele online trebuie sa fie foarte precisi atunci cand pun spre vanzare produse reconditionate sau deteriorate. Un aspect extrem de important este legat si de termenele de livrare garantate prin conditiile de livrare de pe site care trebuie sa fie respectate.
De asemenea fiecare magazin online detine un sistem de primire a reclamatiilor si sesizarilor clientilor la care trebuie sa ofere un raspuns in maxim 24 ore.
Din Asociatia Romana a Magazinelor Online fac parte magazine online precum: eMag, avstore, elefant, electro fun, evomag, gsm net, oktal, pcFun, PC Garage, shopit, F64, itgalaxy s.a.
Avand in vedere ca multe magazine online au demarat deja campania de reduceri Black Friday, Asociatia Romana a Magazinelor Online a redactat si un Ghid pentru participanti la acest eveniment, ce anul acesta va fi organizat de membrii asociatiei pe data de 18 noiembrie.
Astfel, toti membrii asociatiei ce participa la Black Friday 2016 vor trebui sa fie atenti ca pretul promotional afisat pe site sa fie cel mai mic pret din ultimele 30 de zile, conform legii 650 (in special articolul 34). Clientii asteapta Black Friday tocmai pentru ca exista reduceri semnificative.
Totodata stocurile pregatite pentru eveniment sa fie cel real, astfel incat produsele comandate sa fie livrate in termenul stabilit.
