Un judecător federal din SUA a respins o cerere de chemare în judecată printr-o acțiune colectivă care acuză Apple Inc că induce în eroare consumatorii cu privire la rezistența la apă pe care se presupune că o are iPhone.
Reclamele Apple au făcut diverse afirmații cu privire la rezistența la apă a mai multor modele de iPhone atunci când un astfel de telefon este scufundat sau expus în alt mod la apă, inclusiv că unele modele ar putea supraviețui la adâncimi de 4 metri timp de 30 de minute.
Reclamanții au susținut că declarațiile „false și înșelătoare” ale Apple au permis companiei să taxeze de două ori mai mult pentru iPhone-uri decât costul „smartphone-urilor medii”.
Judecătorul a declarat că reclamanții au susținut în mod plauzibil că reclamele Apple ar putea induce în eroare consumatorii, dar nu au arătat că iPhone-urile lor au fost deteriorate de „contact lichid”, la care Apple a promis că ar putea rezista.
Judecătorul nu a găsit nicio dovadă de fraudă, invocând lipsa dovezilor conform cărora Apple intenționează să-și exagereze afirmațiile privind rezistența la apă sau că reclamanții s-au bazat pe declarații de marketing frauduloase atunci când și-au cumpărat un model de iPhone.
Spencer Sheehan, un avocat al reclamanților, a declarat că clienții săi sunt dezamăgiți de decizie și se gândesc dacă să facă recurs. Nici Apple și nici avocații companiei cu sediul în Cupertino, California, nu au răspuns imediat solicitărilor presei de a oferii comentarii pe acest subiect.
Chiar și așa, Apple are o pagină de suport unde oferă detalii legate de rezistența la apă pentru modelele de iPhone lansate pe piață. Totuși merită reținut că nu toate modele au astfel de capabilități, că această protecție diferă sau este limitată în funcție de model.
Rezistența la stropire, apă și praf nu este permanentă, putând scădea ca urmare a uzurii normale. Defecțiunile provocate de lichide nu sunt acoperite de garanție, însă este posibil să aveți drepturi în temeiul legii protecției consumatorului.
Mai mult, pentru a preveni defecțiunile provocate de lichide, Apple sfătuiește utilizatorii să evite următoarele:
- Înotul sau baia cu dispozitivul iPhone
- Expunerea dispozitivului iPhone la apă aflată sub presiune sau la viteză ridicată, precum la duș, la sporturile de schi pe apă, pe placă, surf, jet schi ș.a.m.d.
- Folosirea dispozitivului iPhone într-o saună sau într-o cameră cu aburi
- Imersia intenționată a dispozitivului iPhone în apă
- Operarea dispozitivului iPhone în afara intervalului de temperatură sau în condiții de umiditate extremă
- Scăparea pe jos dispozitivului iPhone sau supunerea sa la alte șocuri
- Dezasamblarea dispozitivului iPhone, inclusiv scoaterea șuruburilor
Modelele iPhone 12 și iPhone 13 au, potrivit producătorului, clasificarea IP68 conform standardului IEC 60529 (pot rezista la o adâncime maximă de 6 metri timp de până la 30 de minute).
