Samsung Electronics a emis o declarație oficială ca urmare a acuzatiilor Autorității Italiene pentru Piețe și Concurență cu privire la uzura planificată a telefoanelor sale. Potrivit companiei sud-coreene, aceasta nu se angajează în nici o practică care încetinește intenționat dispozitive mai vechi. De asemenea, compania promis să coopereze cu autoritatile italiene in aceasta ancheta.
Scandalul vine dupa ce Apple a fost aspru penalizata pentru lansarea deliberată a actualizărilor software care pot afecta viteza dispozitivelor mai vechi, forțând astfel proprietarii de iPhone să facă upgrade. In realitate proprietarii de telefoane mai vechi iPhone trebuiau să înlocuiască bateria telefonului lor, nu întregul telefon. Pentru a-si cere scuze pentru acest lucru, Apple va incepe sa ofere înlocuirea bateriilor pentru un cost de 29 de dolari în loc de 79 dolari. Dupa ce a admis acuzatiile, Apple a fost pusa sub acuzare de diverse institutii pentru practica lor.
In cursul saptamanii trecute Autoritatea Italiană pentru Piață și Concurență a acuzat Apple că a „ucis planificat” telefoanele mai vechi. Cu toate acestea, Apple nu a fost singurul producator de smartphone-uri menționat de agenția guvernamentală. Producatorul Samsung a fost la randul ei acuzat de implicarea în aceeași strategie pentru a forța mai mulți oameni să scape de vechiul dispozitiv și să cumpere unul nou.
Acesta este primul incident în care Samsung a fost acuzat de încetinirea dispozitivelor. Într-o declarație, Samsung a negat toate acuzațiile.
„Samsung nu furnizează actualizări de software pentru a reduce performanțele produsului pe parcursul ciclului de viață al dispozitivului. Vom colabora pe deplin cu investigația Autorității Italiene pentru Piețe și Concurență din Italia pentru a clarifica faptele. ”
Inutil de spus că publicul este încă încântat de următorul smartphone de la Samsung datorită caracteristicilor sale inovatoare. Samsung obține profituri semnificative din divizia smartphone insa a suferit pierderi după ce a rechemat Note Galaxy 7 ca urmare a problemelor legate de bateriile care explodau. Compania a reusit insa sa isi revina dupa lansarea unor noi modele de smartphone mai bune. În ciuda incidentului, Samsung a rămas un brand de încredere și continuă să fie un lider în domeniul inovării.
