Dezastru la Samsung, cam asta ar fi concluzia ultimului anunt venit din partea companiei, care isi indeamna utilizatorii sa isi stinga telefoanele si sa nu le mai foloseasca.
Vorbim de modelele Note 7 lansate la sfarsitul verii si care au inceput sa explodeze rand pe rand din cauza bateriilor defecte. Compania coreeana a rechemat in service telefoanele cu probleme si le-a inlocuit bateriile defecte, oferind in schimb posesorilor alte modele.
Vestile proaste continua pentru Samsung care s-a trezit cu noi reclamatii din partea utilizatorilor care si-au schimbat telefoanele defecte si cu toate astea bateria le-a explodat. Pentru inceput, posesorii de Galaxy Note 7 nu au mai avut acces la bordul avioanelor cu ele.
Apoi compania a anuntat ca va reduce productia de telefoane pentru a investiga problemele. Ulterior acestei decizii, Samsung a anuntat o masura fara precedent, aceea de a opri permanent productia de telefoane Note 7. Pe langa asta, producatorul le-a cerut partenerilor sai si operatorilor sa nu mai comercializeze nici un model al telefonului.
Oprirea productiei de telefoane din seria Note, pentru a doua oara in termen de o luna, ar putea insemna sfarsitul acestei serii de telefoane.
Daca acum o luna, decizia de a rechema in service telefoanele Note 7, urma sa coste compania peste 1 miliard de dolari, decizia de oprire a productiei a adus o pierdere a valorii actiunilor la bursa de peste 13 miliarde de dolari.
Problemele cu bateriile celui mai nou telefon risca sa afecteze reputatia si profitul Samsung intr-un moment in care firma sud-coreeana se confrunta cu o concurenta crescuta din partea Apple pe segmentul high-end precum si din partea rivalilor chinezi pe segmentul telefoanelor ieftine.
Dispozitivele mobile asigura cea mai mare parte a profiturilor Samsung, cel mai mare producator mondial de smartphones, chipuri de memorie si televizoare.
