Seara de luni a marcat un nou eveniment major în care lumea a aflat cât de dependentă este de rețelele sociale după ce Facebook nu a mai funcționat, alături de Instagram, WhatsApp și Messenger, .
Pe Twitter, directorul de comunicare Facebook Andy Stone a anunțat că: „Suntem conștienți de faptul că unele persoane au probleme cu accesarea aplicațiilor și produselor noastre. Lucrăm pentru ca lucrurile să revină la normal cât mai repede posibil și ne cerem scuze pentru orice inconvenient. ”
O vizită pe Down Detector a aratat că problemele Facebook au afectat întreg mapamondul . Deși nu este clar exact de ce platformele sunt inaccesibile pentru atât de mulți oameni, înregistrările lor DNS arată că problema este aparent legată de DNS. Dane Knecht, vicepreședinte senior al Cloudflare, observă că rutele de protocol ale gateway-ului de frontieră Facebook – BGP, care ajută rețelele să aleagă cea mai bună cale pentru a livra trafic de internet, au fost „retrase de pe internet”.
Cele patru aplicații – care sunt toate deținute de Facebook și rulează pe infrastructură partajată – au încetat complet să funcționeze cu puțin înainte de ora 19:00. Alte produse care fac parte din aceeași familie de aplicații, cum ar fi Facebook Workplace, au încetat, de asemenea, să funcționeze.
Vizitatorii site-ului Facebook au văzut pur și simplu o pagină de eroare că ceva nu a funcționat sau un mesaj prin care browserul lor nu s-a putut conecta. Aplicațiile WhatsApp și Instagram nu au mai afișat conținut nou, inclusiv orice mesaje trimise sau primite în timpul problemelor.
Instagram.com afișează un mesaj de eroare 5xx Server, în timp ce site-ul Facebook ne spune doar că a avut loc o eroare DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Problema pare să afecteze și ochelarii de realitate virtuală, Oculus. Utilizatorii pot încărca jocurile pe care le-au instalat deja și browserul funcționează, dar funcțiile sociale sau instalarea de jocuri noi nu..
Încă nu există niciun cuvânt de la Facebook despre ceea ce poate cauza problema sau când site-urile respective, inclusiv Messenger și WhatsApp, vor fi din nou operaționale.
După mai bine de 6 ore de la momentul in care rețelele de socializare au căzut Facebook a anunțat ca a reușit sa rezolve problema.
Experţii în securitate care au urmărit situaţia sunt de părere că această problemă a fost declanşată de a eroare de configurare care a făcut ca serverele Facebook să devină inaccesibile. Acest lucru poate fi rezultatul unei erori interne, însă varianta unui posibil act de sabotaj din partea unui angajat al Facebook nu poate fi încă exclusă.
Varianta unui atac din exterior, derulat de hackeri, este considerată mai puţin probabilă. Un atac masiv de tip „denial-of-service” (DoS) care să poată bloca serverele celei mai populare platforme social media ar avea nevoie fie de o coordonare perfectă între cele mai puternice grupări de hackeri, fie de folosirea unei tehnici complet noi de exploatare a unor eventuale vulnerabilităţi.
CEO-ul Mark Zuckerberg a postat pe rețeaua de socializare un nou mesaj de scuze fata de utilizatorii care nu au putut folosi luni seara serviciile companiei.
