Uniunea Europeană a urmărit cu atenție Google pentru abuzul de puterea sa de monopol în motoarele de căutare și aplicațiile mobile. Acum, un număr tot mai mare de țări din Uniune investighează utilizarea Google Analytics pentru încălcări ale Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).
Italia este a treia și cea mai recentă țară care interzice serviciul care permite webmasterilor să urmărească și să analizeze traficul site-ului lor. Guvernul a declarat în decizia sa că o serie de informații, inclusiv adrese IP, sunt colectate prin cookie-uri și transmise în Statele Unite și ar putea fi văzute de terți și de guvernul de acolo, încălcând GDPR, deoarece utilizatorilor nu li se asigură un proces echitabil pentru repararea daunelor.
Autoritatea de concurență din Italia a citat furnizorul național de servicii web Caffeina Media, acordând companiei 90 de zile pentru a-și transfera contul de pe Google Analytics.
Într-o postare pe blog, concurentul Google Analytics, Simple Analytics, observă că alte două state membre iau măsuri similare. Comisia națională pentru libertatea de eliberare a Franței sau CNIL a anunțat o interdicție din același motiv în februarie, în timp ce Autoritatea pentru Protecția Datelor din Austria și-a anunțat decizia de interzicere în ianuarie.
Apelurile și apărările Google ca răspuns la aceste hotărâri sunt în general respinse. Compania nu ar putea demonstra în mod satisfăcător că ar putea anonimiza datele utilizatorilor din Europa înainte de a le transmite în S.U.A. Criptarea în acest proces, de asemenea, nu contează dacă Google păstrează cheile.
Google urmează să închidă platforma Universal Analytics – care s-a bazat foarte mult pe instrumente de urmărire pentru a colecta informații detaliate despre vizitatorii site-urilor – majoritatea clienților Google Analytics sunt activi în prezent până în octombrie 2023.
Un nou instrument, denumit Google Analytics 4, care se ușurează utilizarea instrumentelor de urmărire, dar încă caută să obțină o mulțime de aceleași date cu alte metode, este disponibil acum, dar probabil că nu va câștiga favoruri din partea UE.
În ultimii ani, Google s-a străduit să dezvolte noi dispozitive de urmărire web, orientate spre confidențialitate.
Multe dintre justificările pentru interzicerea Google Analytics provin din ceva numit decizia „Schrems II” a Curții de Justiție a Uniunii Europene din 2020. Acest lucru a invalidat principiile anterioare într-un cadru numit Privacy Shield, care a protejat transferurile de date protejate către Statele Unite.
