Serviciul de streaming audio Spotify Technology SA a declarat că a achiziționat Kinzen, o firmă care a ajutat-o să identifice tipul de conținut dăunător de pe platformă.
Achiziția face parte din eforturile Spotify de a face față conținutului dăunător de pe serviciul său, după o reacție la începutul acestui an în privința „The Joe Rogan Experience”, în care podcasterul a fost acuzat că a răspândit informații greșite despre COVID-19.
Firma din Dublin lucrează cu Spotify din 2020, concentrându-se inițial pe integritatea conținutului legat de alegeri din întreaga lume. De atunci, misiunea lui Kinzen s-a extins pentru a include dezinformarea, stirile false si manipularea și discursul instigator la ură.
„Kinzen oferă o combinație de instrumente și expertiză pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine conținutul de pe platforma noastră și tendințele emergente de abuz”, a declarat Sarah Hoyle, șefa de încredere și siguranță la Spotify.
Termenii contractului nu au fost dezvăluiți.
La începutul acestui an, Spotify a spus că va fi mai transparent în modul în care determină ce conținut este acceptabil și inacceptabil. Și-a publicat regulile platformei pentru prima dată în ianuarie. În iunie, a format un Consiliu Consultativ pentru Siguranță pentru a oferi informații cu privire la conținutul dăunător.
Kinzen va oferi avertismente timpurii despre probleme de pe diferite piețe, ajutând Spotify să modereze mai eficient acest conținut dăunător în mai multe limbi.