Desi autoritatile europene au reusit sa obtina eliminarea tarifelor de roaming pentru cetatenii europeni care calatoresc in spatiul tarilor din UE, reglementarile in vigoare permit operatorilor de telefonie mobila care nu isi permit sa suporte financiar costurile sa isi suprataxeze utilizatorii.
Astfel, incepand cu 1 iulie 2017, clientii Digi Mobil care calatoresc in interiorul Spatiului Economic European (care include statele membre ale Uniunii Europene (UE) si Norvegia, Islanda si Liechtenstein – SEE), vor beneficia de tarife noi, mai mici, pentru minutele, datele și SMS-urile consumate în roaming.
Schimbarile tarifare au fost aprobate de ANCOM avand in vedere noile reguli europene valabile incepand cu luna iunie 2017.
Digi Mobil si-a explicat decizia prin faptul ca este operatorul din Romania care ofera clientilor cele mai mici abonamente, cu minute nationale nelimitate si trafic national de date nelimitat. Abonatii Digi Mobil vor beneficia in continuare de aceleasi tarife pentru apelurile, SMS-urile si traficul de date consumate in tara, iar, in plus, în calatoriile din UE si SEE vor beneficia de tarife reduse pe care Digi Mobil le va aplica in mod transparent si corect.
Pentru datele mobile consumate in roaming oriunde in UE și SEE, tariful este redus cu peste 87%, la 0,00637 Euro/MB. Pentru un apel initiat din orice tara din UE sau SEE, catre un numar din Romania, tariful de roaming scade la 0,031 Euro/minut. Pentru un apel primit in orice tara din UE sau SEE, tariful de roaming ramane de 0,0108 Euro/minut. Costul unui mesaj text a fost redus cu 50%, avand acum pretul de 0,01 Euro/SMS. Mesajele primite in tarile din UE/SEE nu implica niciun cost suplimentar. Tarifele nu includ TVA.
| TIP SERVICIU | TARIFE INAINTE DE 15 IUNIE 2017 (FARA TVA) | TARIFE DE LA 1 IULIE 2017 (FARA TVA) | EVOLUTIE | |
| Date mobile | 0,05 Euro/MB | 0,00637 Euro/MB | tarif mai mic cu 87,26% | |
| Apeluri | efectuate catre destinatii locale, Romania si tarile UE/SEE | 0,05 Euro/min | 0,031 Euro/min | tarif mai mic cu 38% |
| primite | 0,0108 Euro/min | 0,0108 Euro/min | tariful ramane acelasi | |
| SMS-uri | trimise | 0,02 Euro/SMS | 0,01 Euro/SMS | tarif mai mic cu 50% |
| primite | Gratuit | Gratuit | tariful ramane acelasi | |
Astfel, pentru o saptamana in orice tara din UE/SEE, daca vor fi consumate apeluri, date si/sau SMS-uri potrivit unui consum mediu obisnuit (exemplificat in tabelul de mai jos), va fi platita in luna respectiva suma de 3,95 Euro (TVA inclus) in plus fata de valoarea abonamentului lunar de doar 2,88 Euro (TVA inclus), rezultand pentru luna respectiva o valoare totala de plata de numai 6,83 Euro (TVA inclus).
| TIP SERVICIU UTILIZAT IN ROAMING UE/SEE | CONSUM MEDIU SAPTAMANAL* | PRET |
| Apeluri efectuate | 64 minute | 1,99 Euro, fara TVA |
| Date mobile | 183 MB | 1,16 Euro, fara TVA |
| SMS-uri | 17 | 0,17 Euro, fara TVA |
| PRET TOTAL SERVICII ROAMING | 3,32 Euro, fara TVA 3,95 Euro, TVA inclus | |
*¼ din mediile lunare raportate de ANCOM pentru 2016: http://www.ancom.org.ro/infografice_5170
De asemenea, serviciul de roaming nu este disponibil pentru clienții Digi Mobil care utilizează serviciile Digi Mobil cu plată anticipată (cartele prepaid).
Noile condiții pentru serviciul de roaming în UE/SEE se aplică în mod automat tuturor clientilor activi Digi Mobil, persoane fizice si juridice, cu condiția să aibă serviciul de roaming activat. Activarea serviciului de roaming poate fi facuta telefonic numarul la 031.400.7777, la *777 sau din Contul Meu Digi.
