Samsung va oferi actualizări de sistem de operare pentru televizoarele sale mai noi timp de cel puțin șapte ani, a anunțat compania săptămâna trecută. Actualizările vor fi aplicate mai întâi unor modele lansate în 2023 și televizoarelor care vor fi lansate în martie 2024.
Potrivit Business Korea, Samsung a făcut anunțul referitor la sistemul de operare Tizen la Laboratorul de Cercetare Digitală al Campusului Suwon al Samsung Electronics din provincia Gyeonggi. Așa cum a fost observat de FlatPanelsHD, anunțul urmează planurilor anunțate anterior de Samsung de a oferi șapte ani de actualizări software pentru seria de smartphone-uri Galaxy S24.
Conform Korea Economic Daily, în cadrul evenimentului de săptămâna trecută, președintele diviziei de business de afișaje vizuale al Samsung Electronics, Yoon Seok-woo, a declarat: „Cu upgrade-ul gratuit de șapte ani pentru Tizen aplicat televizoarelor AI, vom mări diferența de cotă de piață față de companiile chineze.”
Samsung este cel mai mare vânzător de televizoare inteligente din lume, dar companiile rivale din China sunt aproape în spate. Potrivit datelor de la Omdia, cota de piață a televizoarelor Samsung (pe baza unităților livrate) a scăzut de la 20,3% în primul trimestru din 2023 la 18,8% în primul trimestru din 2024. Între timp, cota de piață a mărcii chineze TCL a crescut de la 9,8% la 11,6% (cota de piață a LG a rămas stabilă la aproximativ 11,8% în primul trimestru din 2024).
Concurența pe piață a devenit atât de acerbă încât guvernul sud-coreean a împins rivalii Samsung și LG să coopereze pentru a rămâne competitivi. Acest lucru a dus la vânzarea de către Samsung a televizoarelor care folosesc panouri OLED produse de LG Display.
Samsung nu a furnizat o listă specifică cu fiecare model garantat să primească actualizări timp de șapte ani. Cu toate acestea, anunțul companiei sugerează că știrea se va aplica televizoarelor cu funcții bazate pe AI care au fost lansate în perioada menționată. (Samsung a promovat recent termenul „televizoare AI” și spune, de asemenea, că dezvoltarea funcțiilor AI este o modalitate de a concura cu mărcile chineze.)
Un pas în direcția corectă
Angajamentul Samsung pentru actualizări vine pe fondul preocupărilor crescânde legate de deșeurile electronice și de produsele scumpe care nu mai primesc brusc actualizări software, rezultând în experiențe defectuoase, lent operate sau chiar în dispozitive inutilizabile.
Cercetările sugerează că durata medie de viață a unui televizor este de aproximativ șapte ani. Cu toate acestea, după cum a constatat grupul de advocacy pentru consumatori din Marea Britanie, Which?, majoritatea mărcilor de televizoare oferă actualizări software pentru mai puțin de șapte ani.
Fiind cea mai mare marcă de televizoare din lume, oferirea unui suport software pe termen mai lung de către Samsung ar putea încuraja și alte companii din industrie să facă același lucru. De asemenea, ar putea ajuta utilizatorii să-și păstreze dispozitivele pentru mai mult timp. Angajamentul de șapte ani al Samsung este mai lung decât ceea ce LG a anunțat recent că va oferi, adică patru actualizări de sistem de operare pe o perioadă de cinci ani.
Totuși, alte companii de hardware pentru televizoare fac o treabă mai bună. Apple a oferit actualizări pentru primul său Apple TV din 2015, a menționat FlatPanelsHD, în timp ce Roku încă oferă actualizări de sistem de operare pentru televizoarele bazate pe Roku OS lansate în 2014. În general, producătorii de televizoare și dispozitive de streaming ar putea facilita cumpărătorilor să știe cât timp un dispozitiv va continua să primească actualizări software înainte de a-l achiziționa.
