Serviciul de streaming de muzică Tidal lansat de Jay-Z se confruntă atât cu probleme financiare, cât și cu probleme legate de atragrerea de de utilizatori.
După ce a pierdut aproximativ 44 milioane dolari, înainte de impozitare în 2016, Tidal a primit acum doar suficienti bani pentru a supravietui timp de șase luni. În ciuda faptului că Sprint a cumpărat în ianuarie un pachet de 33% din serviciul de muzica al lui Jay-Z, acesta se confrunta in continuare cu probleme. Acordul de 200 de milioane de dolari, care include un fond de 75 de milioane de dolari raportat pentru conținut exclusiv, ar fi oferit serviciului Tidal un „capital de lucru suficient pentru următoarele 12-18 luni”, a declarat partenerul de afaceri al lui Jay Z și președintele Roc Nation Sports, Juan Perez.
„Am avut parte de stiri negative despre Tidal încă de la începuturile lui și nu am făcut nimic altceva decât să creștem afacerea în fiecare an”, a declarat pentru Engadget un purtător de cuvânt al Tidal. Compania spune că va fi pe crestere în curând, înainte de a obține profit la jumătatea anului 2018.
Declarația pare a fi o negare vehementa a ceea ce sustine raportul ziarului DN care contestă cifrele oferite de Jay-Z cu privire la numarul de abonațil ai Tidal cu doar câteva zile înainte de investiția Sprint. În septembrie 2015, Jay-Z a scris că Tidal a ajuns la un milion de membri, însă ziarul DN a publicat plăți interne ale serviciului catre casele de discuri, care au arătat că numarul de utilizatori este aproape de 350.000. Aproximativ șase luni mai târziu, Jay-Z a susținut că Tidal a ajuns la de 3 milioane de membri, în timp ce numărul real ar fi fost de 850 000. Între timp, Tidal a lansat o nota interna in care se sustine ca cifr se ridica la 1,2 milioane de abonați. De atunci, compania a păstrat tacerea despre numerele utilizatorilor.
Chiar și judecând prin numarul de conturi raportate oficial de Jay-Z, Tidal e cu mult in urma rivalilor Spotify (care a anunțat mai mult de 60 de milioane de abonați in iulie) și Apple Music (30 de milioane in septembrie).
Principalul punct de atracţie al serviciului Tidal este, fără îndoială, fidelitatea ridicată a fluxurilor audio. În timp ce serviciile rivale se mulţumesc cu fluxuri MP3 sau AAC cu bitrate de cel mult 320 kbps, Tidal oferă muzică la o calitate AudioCD (44KHz/16bit) în format FLAC sau ALAC la o rată de eşantionare de 1411 kbps.
Serviciul Tidal este accesibil doar în baza unui abonament lunar în valoarea de 9,99€, acesta neavând din pacate şi o versiune gratuită susţinută prin publicitate.