Twitch tocmai a învățat o lectie dura despre provocările moderării videoclipurilor transmise live de utilizatori. Trolii internetului au deturnat categoria nefolosită a site-ului pentru jocul Artefact de la Valve (care a avut în trecut puține materiale incarcate).
In schimb acestia au transmis materiale de tip livestream care au încălcat cu certitudine termenii de utilizare ai serviciului Twitch. Pentru inceput categoria a fost populata de meme-uri, dar în week-end au aparut episoade piratate ale Game of Thrones, materiale pornografice și chiar un caz in care a fost urcat videoclipul de la atacul terorist ce a avut loc in Christchurch.
Canalul din spatele filmului video cu atacul terorist nu mai este accesibil, iar alte fluxuri au revenit în cea mai mare parte la meme-uri.
Twitch a postat pe contul de Twitter că „lucrează de urgență” pentru a elimina materialele și conturile asociate, dintre care multe au fost create in mod „automat”. De asemenea, serviciul de streaming de jocuri a suspendat temporar opțiunile de streaming pentru conturile noi pentru a minimiza incercari asemănătoare.
Deși aceste măsuri ar trebui să ajute, este de remarcat faptul că cel puțin unele din aceste fluxuri au persistat în ciuda încălcărilor posibile. Twitch și alte numeroase site-uri video live au politici și instrumente pentru a combate abuzul, dar nu sunt neapărat pregatite pentru a face față unor abuzuri similare pe scară largă, în acest caz – pot avea nevoie de o monitorizare mai agresivă pentru a preveni viitoarele campanii de trolling.
Over the weekend we became aware of a number of accounts targeting the "Artifact" game directory to share content that grossly violates our terms of service. Our investigations uncovered that the majority of accounts that shared and viewed the content were automated.
— Twitch Support (@TwitchSupport) May 28, 2019
We are working with urgency to remove the offending content and suspend all accounts engaged in this behavior. In addition, we have temporarily suspended the ability for new creators to stream.
— Twitch Support (@TwitchSupport) May 28, 2019
We’re very sorry for the inconvenience. The safety of our community is our top priority and we’re doing everything we can to restore all access as quickly as possible. We will provide an update when we’re able to do so.
— Twitch Support (@TwitchSupport) May 28, 2019
