Pentru Intel — sau mai degrabă pentru clienții săi — problemele par să se înmulțească. După cum s-a raportat inițial în februarie, cele mai bune procesoare ale Intel au avut probleme de funcționare timp de luni de zile, iar agitația care era limitată anterior la gameri s-a extins acum rapid la centrele de date și studiourile de jocuri.
De data aceasta, Alderon Games, studioul din spatele Path of Titans, a făcut o declarație puternică despre problemă. Studioul susține că procesoarele Intel de generația a 13-a și a 14-a au o rată de eșec de „aproape 100%” și, ca rezultat, Alderon Games își mută toate serverele la AMD.
Problemele procesoarelor Intel
Alderon Games nu a folosit cuvinte blânde în declarația sa, subliniind clar că există ceva în neregulă cu ultimele procesoare desktop de la Intel. Deși sunt asociate în mare parte cu PC-urile de consum, aceste procesoare sunt suficient de puternice pentru a rula servere de jocuri, iar lipsa unei soluții în ultimele luni a devenit o problemă pentru companie.
Matthew Cassells, fondatorul Alderon Games, a menționat probleme precum blocări, instabilitate și SSD-uri și memorii corupte, toate acestea apărând doar pe procesoarele Intel de generația a 13-a și a 14-a. Instalarea de actualizări noi de BIOS și firmware nu a rezolvat problema.
Cassells a declarat că studioul de jocuri a identificat probleme în cinci domenii principale, inclusiv la clienții finali, cu mii de blocări pe aceste procesoare în special și servere întregi de jocuri fiind doborâte.
Măsuri drastice și avertismente
După luni de tăcere relativă din partea Intel și fără nicio soluție la orizont, Alderon Games întrerupe toate legăturile cu Intel.
„Pentru a preveni alte daune aduse jocului nostru, […] ne mutăm toate serverele la AMD, care au de 100 de ori mai puține blocări comparativ cu procesoarele Intel care s-au dovedit a fi defecte.” Cassells a avertizat, de asemenea, pe alții: „Recomandăm oricui găzduiește servere Path of Titans sau vinde servere de jocuri să evite achiziționarea sau utilizarea procesoarelor Intel de generația a 13-a și a 14-a.”
Confirmări și costuri suplimentare
Ieri, am raportat cum YouTuber-ul Level1Techs a analizat rapoartele de erori din două jocuri, constatând că dintr-un total de 1.584 de erori de decompresie, 1.431 au avut loc pe procesoarele Intel de generația a 13-a și a 14-a. În comparație, au fost doar patru rapoarte pentru procesoarele AMD.
Datorită acestor blocări persistente, furnizorii de centre de date percep acum o primă masivă pentru întreținerea serverelor bazate pe Intel. Între timp, un dezvoltator de jocuri anonim a afirmat că ar putea pierde peste 100.000 de dolari din cauza jucătorilor pierduți, din cauza blocărilor jocului care au fost raportate a fi cauzate de procesoarele defecte Intel.
Soluții și provocări
Aceasta nu este o imagine favorabilă pentru Intel, iar faptul că singura soluție reală pentru problema pare a fi trimiterea procesorului pentru înlocuire nu ajută. Este greu de spus cât de ușor a fost pentru clienți să obțină înlocuiri și rambursări. Areej Syed de la Hardware Times a raportat că publicația a trebuit să returneze un Core i9-13900KF de două ori.
A doua unitate trimisă de Intel a funcționat decent până când a început să se blocheze la fiecare alt minut în The First Descendant. Syed a împărtășit un jurnal de erori cu un număr masiv de 44.242 de evenimente de eroare. În ciuda faptului că procesorul era evident defect, Intel a susținut că o rambursare nu era posibilă — și asta după ce inițial sugerase rambursarea lui Syed.
În acest moment, tot ce putem face este să așteptăm o soluție de la Intel — o soluție care să abordeze problema în totalitate. După cum pare, ar fi bine să vină mai devreme decât mai târziu.
