Anuntata cu multe luni in urma tranzactia de preluare a UPC de catre Vodafone ajunge astazi la final, dupa ce intreg procesul de fuziune a trecut prin mai multe faze.
Comisia Europeana a investigat multe luni acordul ce a implicat preluarea unor operatori telecom in mai multe tari din Europa iar anul trecut Vodafone a prezentat primele oferte comune.
Achizitia UPC este una dintre cele mai importante tranzactii de pe piata de telecomunicatii din Romania. In urma achizitiei, Vodafone devine un partener semnificativ in ceea ce priveste serviciile de telecomunicatii complete si va oferi mai multe beneficii si produse de top clientilor, companiilor, dar si altor actori sociali si economici. Totodata, Vodafone va sustine un parcurs ascendent pentru economia digitala a Romaniei.
Astazi, Vodafone Romania anunta finalizarea fuziunii cu UPC Romania. Ca urmare a acestui lucru, UPC Romania inceteaza sa mai existe ca entitate juridica, fiind absorbita de Vodafone Romania. Incepand de astazi, Vodafone Romania devine furnizorul de servicii fixe de comunicatiii electronice pentru clientii UPC. Toate drepturile si obligatiile UPC Romania S.A. vor fi preluate de catre Vodafone Romania S.A., fara modificari in ceea ce priveste termenii si conditiile din contractele clientilor si furnizorilor.
Modificari importante pentru clientii UPC
Informatiile disponibile pe site-ul UPC se vor regasi pe site-ul Vodafone. De asemenea, aplicatia My UPC va fi redenumita in My Vodafone Fix & TV, in timp ce functionalitatile acesteia si datele de logare ale clientilor vor ramane neschimbate.
Telefoanele de contact pentru clientii UPC vor fi in continuare disponibile. Pentru clientii care platesc factura prin internet banking, UPC Romania va fi inlocuit cu Vodafone – pentru servicii fixe si TV. Clientii care beneficiaza de servicii fixe & TV furnizate in baza unui contract cu fosta companie UPC, dar si de servicii mobile furnizate de Vodafone vor primi in continuare doua facturi.
Dacă ai cont HBO GO, la logarea în aplicaţie şi selectarea operatorului va trebui să alegi Vodafone – pentru servicii fixe şi TV în loc de UPC România.
In ceea ce priveste magazinele UPC, acestea vor fi transformate treptat si vor avea specificatiile si configuratia magazinelor Vodafone.Vor oferi in continuare toate serviciile si operatiunile specifice produselor de comunicatie fixa si TV si in plus si operatiuni specifice serviciilor mobile.
Pentru toti clientii Vodafone care se intreaba daca vor acces la servicii UPC sau beneficii, operatorul mentioneaza ca in prezent nu se modifica nimic. Clientii serviciilor mobile nu vor avea acces la servicii UPC precum serviciul Horizon Go.
În viitorul apropiat Vodafone urmeaza sa lanseze noi oferte și beneficii fixe și mobile, astfel încât să poata oferi clientilor o experiență completă de comunicații.
Toti clientii UPC care nu sunt de acord cu aceasta fuziune au posibilitatea de a isi rezilia unilateral contractele dar compania spune ca spera sa convinga toti clientii UPC sa ramana clientii Vodafone.
