YouTube a emis o scuză pentru o eroare în sistemele sale care a dus la interdicții accidentale ale canalelor, afectând numeroși creatori de conținut.
Aceștia au fost informați că canalele lor au fost șterse pentru „Spam și Practici Deceptive.” Acum, YouTube a recunoscut problema și a anunțat că lucrează pentru a remedia situația, dar nu a oferit detalii despre cauza acestor interdicții, lăsând creatorii să se întrebe dacă automatia companiei este de vină.
Pe platforma X, YouTube a declarat joi seara că este conștient de o problemă care a dus la „semnalizarea greșită” a unor canale ca fiind spam și la eliminarea lor. Compania a anunțat că investighează situația și lucrează pentru a restabili canalele afectate. Ulterior, YouTube a actualizat informațiile, menționând că încă lucrează la reinstaurarea acestora și a adăugat că alte tipuri de conținut, precum playlists, ar putea întâmpina întârzieri.
Până vineri dimineața, compania nu a publicat alte actualizări, indicând că problema nu era complet rezolvată. Totuși, pe după-amiaza zilei de vineri, YouTube a anunțat pe X că problema a fost acum remediată.
Din păcate, postările YouTube nu conțin nicio explicație despre cum a putut apărea o astfel de situație sau o recunoaștere a magnitudinii problemei, deși ultimul mesaj sugerează că YouTube este conștient de gravitatea situației.
Raportările pe rețelele sociale din partea creatorilor indicau că problema a fost destul de serioasă și răspândită. De exemplu, pe postările YouTube de pe X, erau sute de răspunsuri din partea creatorilor și fanilor lor care solicitau restaurarea canalelor. Unii creatori au menționat că fișierele lor erau lipsă sau s-au plâns că au încercat să își schimbe setările sau să contacteze suportul, dar nu au primit ajutor.
Actualizările YouTube de pe site-ul său de asistență au avut, de asemenea, sute de răspunsuri, dar fără alte explicații.
