Parchetul din Paris a deschis o anchetă asupra modului în care Apple a colectat și a gestionat înregistrările vocale captate de Siri. Dosarul este instrumentat de agenția OFAC pentru criminalitate informatică și pornește de la o plângere depusă în februarie de ONG-ul Ligue des droits de l’Homme, bazată pe mărturia avertizorului de integritate Thomas Le Bonniec.
Originile scandalului: 2019
În 2019 a ieșit la iveală că fragmente de conversații captate accidental de Siri erau trimise unor contractori pentru evaluare și îmbunătățirea asistentului vocal. Apple a susținut că datele erau anonimizate și folosite exclusiv pentru controlul calității. Criticii au invocat însă lipsa unei informări explicite și riscul expunerii de informații sensibile (discuții medicale, contexte private) în situații de declanșare involuntară a asistentului.
Procese și despăgubiri
În Franța, pe lângă investigația penală, rulează și o acțiune colectivă în instanță pe aceeași temă. În Statele Unite, un proces similar s-a încheiat în ianuarie 2025 printr-un acord de 95 de milioane de dolari, cu plăți de până la 20 de dolari per dispozitiv compatibil Siri. Apple a precizat atunci că înțelegerea nu reprezintă o recunoaștere a vinovăției.
Ce spun părțile
Avertizorul Thomas Le Bonniec solicită clarificări privind volumul înregistrărilor încă din 2014, numărul persoanelor afectate și locația stocării datelor. Apple afirmă că iPhone-urile nu „ascultă” utilizatorii în mod continuu, că nu vinde date și că informațiile Siri nu sunt folosite pentru profilare de marketing sau publicitate.
Ce verifică autoritățile
Ancheta din Franța are în vedere:
- legalitatea colectării și prelucrării înregistrărilor Siri
- nivelul real de anonimizare și accesul contractorilor la fragmente sensibile
- calitatea informării utilizatorilor și mecanismele de consimțământ
- practicile de stocare, retenție și securitate a datelor
De ce contează
Cazul reîncălzește dezbaterea privind transparența și limitele „îmbunătățirii” asistenților vocali cu date reale ale utilizatorilor. Într-un peisaj dominat de servicii AI, întrebările despre consimțământ, scop legitim, minimizare și păstrare a datelor rămân centrale pentru încrederea publicului și pentru conformarea platformelor.
Ce urmează
Parchetul va aduna probe și va audia părțile implicate. Între timp, utilizatorii pot revizui setările Siri și ale dictării, pot dezactiva partajarea pentru „Improve Siri & Dictation” și pot verifica periodic politicile de confidențialitate pentru a înțelege ce date sunt procesate și în ce scop.
