Apple a emis o rechemare voluntară pentru un „număr limitat” de modele de 15 inchi MacBook Pro. Potrivit companiei, laptopurile conțin o baterie care se poate supraîncălzi și prezintă un risc de siguranță.
Chemarea in service afecteaza in principal modele MacBook de 15 inchi vândute între septembrie 2015 și februarie 2017 și pot fi identificate prin numărul de serie al produsului.
„Siguranța clienților este întotdeauna prioritatea principală a Apple și am decis în mod voluntar să înlocuim gratuit bateriile afectate”, spun reprezentantii companiei.
Apple cere clienților să nu mai folosească laptopurile afectate și spune că pot vizita site-ul companiei pentru a înlocui bateria în mod gratuit. În cazul în care aveți nevoie de o baterie nouă, puteți obține o înlocuire la un magazin Apple sau la un furnizor autorizat de servicii. Dacă nu pureti ajunge la un service Apple, puteți aranja ridicarea produlusi printr-un schimb de corespondență. Deși, Apple spune că serviciul ar putea dura de la o saptamana pana la două săptămâni, timp în care nu veti avea acces la un laptop.
Mai multe detalii despre cum puteti afla daca aveti un produs afectat de aceasta problema puteti citi aici.
Trebuie stiut ca cei care sunt afectati de problema sunt rugati sa isi faca un backup de siguranta al datelor de pe dispozitiv, in caz ca ceva grav se intampla nu vreti sa ramaneti fara datele importante salvate pe laptop.
Reprezentantii Apple spun ca inlocuirea bateriei nu va extinde automat garantia oferita de producator si pentru alte componente de pe produsele rechemate in service.
