O nouă săptămână, o nouă problemă cu actualizarea Windows 11 24H2. La mai mult de o lună de la lansarea actualizării majore, utilizatorii se confruntă cu dificultăți serioase, inclusiv probleme de conectivitate la rețea, ecrane albastre și patch-uri de salvare care nu se instalează.
Microsoft a fost nevoit să blocheze update-ul pentru dispozitivele afectate. În timp ce compania lucrează la remedierea problemelor deja cunoscute, apar alte disfuncționalități, precum erorile care cauzează blocarea aplicațiilor Microsoft Office atunci când este instalat un anumit software antivirus.
Conform unei pagini de suport, acest bug afectează aplicații Office precum Word și Excel, care devin inutilizabile după actualizarea la Windows 11 24H2, dar doar atunci când este instalat software-ul antivirus Falcon de la CrowdStrike. (Aceeași companie CrowdStrike a fost implicată și în colapsul global IT din iulie.) Problemele apar dacă setarea „Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy” este activată în politica de prevenție a software-ului.
Momentan, nu se știe dacă și alte soluții antivirus sunt afectate, dar se pare că problema este izolată la software-ul de la CrowdStrike. Microsoft a inclus aceste dispozitive pe lista celor care nu vor primi actualizarea Windows 11 24H2 și colaborează cu CrowdStrike pentru o soluție.
Acesta nu este primul caz în care Microsoft trebuie să lucreze cu alte companii pentru a rezolva erorile legate de actualizarea majoră din 2024. Recent, au colaborat și cu producători de SSD-uri pentru a rezolva probleme ce provocau căderi de sistem.
Această problemă afectează doar organizațiile și mediile IT administrate. Pentru utilizatorii de Windows 11 24H2 care întâmpină alte probleme pe PC-ul personal, revenirea la o versiune anterioară ar putea fi o opțiune de luat în considerare.
