O nouă actualizare Windows 11 a generat probleme majore pentru unii utilizatori, provocând înghețarea calculatoarelor, apariția ecranelor albastre sau verzi, și cicluri repetitive de repornire ale PC-urilor care încearcă să se repornească fără succes.
Actualizarea din 26 septembrie, KB5043145, a cauzat, de asemenea, întreruperea funcționării unor dispozitive USB și Bluetooth, inclusiv tastaturi, mouse-uri, căști, microfoane, stick-uri de memorie, imprimante și alte accesorii conectate la PC.
Un utilizator a explicat într-o postare: „După ce am instalat această actualizare, a stricat ceva în fișierele sistemului și a trebuit să fac o reinstalare completă a Windows-ului. Primeam BSOD (Blue Screen of Death) la fiecare 15 minute.”
Alți utilizatori au raportat probleme cu Wi-Fi sau aplicații precum VirtualBox și caracteristici Linux, cum ar fi WSL2. Problemele par a fi deosebit de frecvente pentru utilizatorii de laptopuri Asus care au instalat această actualizare.
Dacă te confrunți cu aceste probleme, Microsoft sugerează că Automatic Repair Tool poate fi utilizat pentru a rezolva problema dacă PC-ul tău rămâne blocat într-un ciclu de repornire. În unele cazuri, și BitLocker Recovery poate fi folosit, conform unei pagini de suport Microsoft.
Microsoft a aplicat, de asemenea, o modificare prin serviciul Known Issue Rollback, ceea ce ar putea rezolva automat problemele. Totuși, dacă PC-ul tău continuă să nu funcționeze corect, Microsoft recomandă să încerci o repornire pentru a activa remedierea automată.
În prezent, Microsoft nu are încă o soluție pentru PC-urile Windows 11 care sunt gestionate de o echipă IT. Adminii IT trebuie să configureze manual o anumită politică de grup (Group Policy) până când Microsoft va lansa o corecție pentru PC-urile de lucru și o soluție mai largă într-o actualizare viitoare.
Această problemă amintește de o altă actualizare Windows 11 din acest an, KB5039302, lansată în iunie, care a cauzat probleme similare, provocând blocarea unor PC-uri în cicluri de repornire.
