Meta a fost lovită de o nouă investigație a Uniunii Europene privind presupusul eșec în protejarea copiilor, în parte din cauza algoritmilor „adictivi” de pe Facebook și Instagram.
Comisia Europeană a declarat că suspectează că platforma încalcă regulamentul blocului pentru moderarea conținutului online, Legea Serviciilor Digitale (DSA), în a doua sa anchetă asupra companiei.
Platformele populare ale Meta sunt acuzate de potențiala „stimulare a adicției comportamentale la copii” prin așa-numitele rabbit holes. Instagram și Facebook ar putea, de asemenea, să colecteze prea multe date de la utilizatorii minori pentru a împinge conținut personalizat cu algoritmii săi.
Comisia a declarat că Meta ar putea să nu fi evaluat suficient riscurile la care utilizatorii minori sunt expuși atunci când accesează Facebook și Instagram și văd conținut necorespunzător. De asemenea, compania ar putea să nu fi instalat instrumente suficient de eficiente pentru a verifica vârsta utilizatorilor și a bloca accesul copiilor la platformele sale.
Investigația privind protecția potențial inadecvată a minorilor de către Meta vine pe lângă o altă anchetă începută în aprilie, privind dacă compania a limitat insuficient răspândirea dezinformării. Comisia Europeană a deschis o investigație similară în februarie privind designul adictiv al TikTok.
Platformele online foarte mari, precum Instagram și Facebook, trebuie să respecte reguli stricte de moderare a conținutului și să limiteze o serie de riscuri majore pentru societate, inclusiv efectele negative asupra sănătății mintale și asupra minorilor.
Anchetele pot duce la penalități rapide de până la 6% din venitul anual global al companiei dacă Comisia concluzionează că aceasta a încălcat DSA.
„Ne dorim ca tinerii să aibă experiențe online sigure și adecvate vârstei și am petrecut un deceniu dezvoltând peste 50 de instrumente și politici concepute pentru a-i proteja”, a spus Ben Walters, un purtător de cuvânt al Meta. „Aceasta este o provocare cu care se confruntă întreaga industrie și așteptăm cu nerăbdare să împărtășim detalii despre munca noastră cu Comisia Europeană.”
