Apple Inc a declarat vineri ca a depistat probleme care afecteaza unele din produsele sale iPhone X si modelul MacBook Pro de 13 inch si a declarat ca firma le va repara gratuit.
Ofertele de reparații gratuite sunt cele mai recente dintr-un șir de probleme de calitate a produselor depistate în ultimul an, când Apple a majorat prețurile pentru majoritatea laptopurilor, tabletelor și telefoanelor. iPhone-urile sale de ultimă generatie se vând acum pentru o sumă de 1.449 $, iar cel mai bun iPad costa 1.899 $.
Apple a anunțat ca unele display-uri de pe iPhone X, care a fost lansat în 2017 cu un preț de pornire de 999 de dolari, ar putea întâmpina probleme de atingere din cauza unui eșec al componentei, adăugând că ar înlocui aceste componente gratuit. Compania a spus că problema detectata afectează numai modelul iPhone X, care a fost înlocuit de iPhone XS și XR, lansate în această toamnă.
Ecranele de pe telefoanele afectate ar putea să nu răspundă corect la atingere sau ar putea reacționa chiar și fără a fi atinse, a declarat compania din Cupertino, California.
Pentru computerele MacBook Pro de 13 inci, se pare ca exista o problemă ce poate duce la pierderea datelor și la defectarea unității de stocare. Apple a spus că va repara toate acele unități afectate.
Doar un număr limitat de unități SSD de 128 GB și 256 GB folosite pe modelele MacBook Pro de 13 inchi, vândute între iunie 2017 și iunie 2018, au fost afectate, a declarat Apple pe site-ul său.
Anul trecut, Apple a început un program masiv de înlocuire a bateriilor, după ce a recunoscut că o actualizare a software-ului destinată să ajute unele modele iPhone să se ocupe de bateriile îmbătrânite ar încetini performanța telefoanelor. Scandalul a dus la întrebări din partea parlamentarilor americani.
În luna iunie, Apple a declarat că va oferi înlocuirea gratuita pentru tastaturile de pe unele modele MacBook și MacBook Pro. Tastaturile pe care Apple le-a introdus-o incepand cu anul 2015, au generat plangeri pe social media pentru ca sunt mult mai zgomotoase si ca exista nefunctionalitati neasteptate. Apple a schimbat designul tastaturii în acest an, adăugând un strat de silicon sub taste.