Le-ai cumpărat părinților,bunicilor sau altor rude un nou computer, l-ai instalat și le-ai arătat toate caracteristicile sale noi. Ai plecat acasă, știind că i-ai făcut foarte fericiți. Dar, in adâncul sufletului, știi că nu este sfârșitul povestii.
Nu va trece mult timp înainte ca telefonul sa sune in cautarea de ajutor. „Nu pot găsi e-mail-ul !” „De ce nu pot efectua un apel Skype?” „Boxele / mouse-ul / tastatura nu funcționează!” Toti si-ar dori, evident, sa te duci cât mai curând posibil pentru a rezolva problema sau pentru sa le dai o soluție rapida. Stim cu totii insa ca ambele activități probabil vor dura mai multe ore din zi.
Dar există o soluție. Dacă utilizați browserul Chrome (sau sunteți proprietarul unui Chromebook), puteți utiliza aplicația Chrome Remote Desktop pentru a obține controlul temporar al computerului pentru a remedia problema sau a le arăta ce să facă. Aplicatia este disponibila pentru PC-uri, Mac-uri, sisteme Linux și Chromebookuri; există și aplicații separate pentru iOS și Android.
Pentru a prelua controlul asupra unui computer client utilizând un alt computer, mai întâi trebuie să descărcați aplicația Chrome Remote Desktop din Magazinul web Chrome. Odată instalat, faceți clic pe aplicație. O fereastră pop-up vă oferă trei opțiuni:
– Partajati acest computer pentru a vedea și controla un alt utilizator (însoțit de un buton verde ușor de văzut, denumit „Trimite”)
– Vedeți și controlați un computer partajat (însoțit de un buton ușor mai puțin evident, denumit „Accesati”
– Accesați propriul calculator de oriunde (însoțit de un buton numit „Începeți”)
Dacă ajutați un prieten sau o rudă mai puțin priceputa, primele două optiuni (care apar în subcapitolul „Asistență la distanță”) sunt cele de care veți avea nevoie. Presupunând că ați fost suficient de inteligenți să instalați Chrome Remote Desktop pe sistemul lor, înainte de a le solicita partajarea, va trebui sa ii sunati și sa le spuneți să apese butonul verde „Share”. (Dacă acesta este prima data cand folosesc aplicatia, acesta va fi îndreptat mai întâi să descarce Chrome Remote Desktop Host Installer. Cu toate acestea, acesta este un proces unic.)
Atunci când fac clic pe butonul verde „Partajare”, vor primi un cod numeric generat de 12 cifre. Vor trebui apoi sa faca click pe butonul „Accesare” si sa trimita codul și sa il introduca în caseta de tip pop-up. Cealaltă persoană va primi o casetă care ii întreabă „Doriți să permiteți [adresa de e-mail] pentru a vedea și a controla computerul?” Ei au opțiunea de a aproba sau de a anula actiunea.
Presupunând că au selectat Share, acum veți avea controlul asupra computerului. Cealaltă persoană nu pierde niciodată controlul, dar puteți face tot cea ce pot face si ei din computerul dvs., inclusiv arătându-le cum să configureze Skype sau să găsească e-mailurile pe care le-au șters accidental.
Atâta timp cât ecranul este partajat, va exista o fereastra mică care va reaminti acest lucru atât pentru voi cât și celeilalte persoane. Și după câteva minute, va exista o avertizare de tip „timeout” pe sistemul client, care va trebui să fie apăsat sau conexiunea va fi pierdută. Aceasta este o caracteristică de siguranță, deși poate deveni iritantă dacă participați la o sesiune lungă.
Există o cale prin care puteti insa modificati acest lucru, dar va funcționa doar în unele cazuri. Daca selectati „Accesați propriul computer de oriunde” de pe prima fereastră Chrome Remote Desktop si Faceți clic pe butonul „Începeți” vi se va solicita să activați conexiunile la distanță și să furnizați un cod PIN pentru securitate. După ce ați terminat, puteți să utilizați Remote Desktop de pe alt computer pur și simplu accesând Remote Access, găsind sistemul din lista My Computers, făcând clic pe el și introducând codul PIN. Apoi, nu vor exista limite de timp. Cu toate acestea, există o avertizare majoră: trebuie să utilizați același cont Google pe ambele sisteme.
Versiunile mobile ale Chrome Remote Desktop funcționează, de asemenea, destul de bine după ce ați descărcat aplicația corespunzătoare. Cu toate acestea, rețineți că nu veți putea vedea întregul ecran al clientului pe telefon; va trebui să derulați în jurul ecranului, ceea ce poate face lucrurile un pic dificile.
Desigur, interfața pentru Desktop la distanță ar putea fi mai bună si Google stie asta pentru ca se pare că există o versiune beta în lucru dar, deocamdată, instrucțiunile de mai sus sunt cea mai bună cale de a utiliza functia.
Chrome Remote Desktop nu este singurul software de acces la distanță disponibil. De exemplu, Windows are propria aplicație Desktop la distanță, iar Mac-urile oferă o caracteristică de partajare a ecranului. Există, de asemenea, o serie de alte aplicații pe piata. Cu toate acestea, Chrome Remote Desktop le permite utilizatorilor să partajeze ecrane pe mai multe platforme cu foarte puține eforturi.