Fitbit știe că nu se poate sprijini la nesfarsit pe dispozitivele de urmarire a activităților utilizatorilor, iar în 2018 se va ocupa de acest lucru. În cadrul unei prezentari a raportului cu privire la cele mai recente câștiguri, compania a spus că va produce o „familie” de smartwatch-uri în acest an, si nu se va baza doar pe un singur model de top.
Detaliile sunt extrem de putine (acesta nefiind un anunt cu privire la planurile pentru acest an), scopul declarat al companiei este de a produce smartwatch-uri pentru „mase”, profitând în același timp de avantajele sale principale în domenii precum sănătate și fitness. Utilizatorii ar trebui sa nu fie surprinsi dacă Fitbit va avea o politica mai agresivă a prețurilor.
Producatorul de dispozitive purtabile a reiterat, de asemenea, planurile de concentrare asupra serviciilor pe baza de abonament și alte oferte care poate asigura un flux constant de numerar. In prezent veniturile companiei sunt dependente de lansări de dispozitive noi, care propulseaza afacerea ori de câte ori este prezentat ceva nou.
În unele privințe, compania nu are prea multe opțiuni. În timp ce reducerea costurilor a ajutat-o să reducă dramatic pierderile de la an la an, Fitbit a pierdut în cpntinuare bani – 45,5 milioane de dolari în ultimul trimestru al anului 2017 și 277,2 milioane de dolari în ultimul an.
Și, un aspect crucial, vânzările de unități sunt încă în declin. Fitbit a vândut 15,3 milioane de trackere și smartwatch-uri în 2017, cu 32% mai puține decât in 2016. Acesta este un contrast puternic cu Apple, al cărui sezon de vanzari din perioada de vacanță a ceasurilor Watch 3 au depășit de doua ori vanzarile ceasurilor din Seria 2. Dacă Fitbit nu face trecerea la smartwatch-uri, riscă să predea clienții celor de la Apple și alți rivali.