Trebuie să vă spun din start că articolul de față mi-a stârnit interesul pentru că un proiect adițional acestui website este dedicat dezvoltării personale și promovării de articole pe această temă. În termeni mai englezești, vorbim despre un awareness, adică o conștientizare mai mare a faptului că problemele de sănătate mintală sunt prezente din ce în ce mai mult și că stigmatizarea lor încă rămâne o problemă.
Un articol de pe website-ul Wired face o analiză despre cum unii terapeuți au devenit influenceri pe TikTok și dacă acest lucru este în regulă. Articolul vorbește despre un terapeut pe care îl urmăresc și eu și m-a provocat să îmi pun semne de întrebare, dacă sunt de acord sau nu.
Autorul își incepe povestea cu relatarea unui pacient căruia nu-i plăcea de terapeutul său. Lui JEFF AYARS nu-i plăcea terapeutul său. Ședințele lor păreau lipsite de ritm, iar mintea ei părea să fie în altă parte. Ayars, un producător de știri din New York, s-a întrebat dacă nu cumva era vina lui – la urma urmei, ea avea recenzii bune pe internet, iar el o găsise prin intermediul asigurării de la locul de muncă. Apoi a găsit contul ei de TikTok.
Nu doar numărul ei de urmăritori – 50.000 de persoane – i-a atras atenția. Ci videoclipurile în sine. Terapeutul său, s-a dovedit a fi, de asemenea, un influencer. Videoclipurile ei îi ajutau pe oameni să „ia decizii mai repede” sau le explica de ce oamenii „nu trebuie să își ceară scuze” pentru sentimentele lor. „Oare se gândea la următoarea ei postare în timp ce eram împreună în ședință?”. spune Ayars. „Care este scopul ei real?” Încerca ea să-l ajute, se întreba el, sau urmărea influența din social media?
În timpul pandemiei, când sănătatea mintală a lumii a luat-o razna, cantitatea de conținut despre sănătatea mintală pe TikTok a crescut vertiginos; astăzi, tag-ul #mentalhealth are 70,5 miliarde de vizualizări. Adăugați la aceasta explozia de popularitate a aplicației, cu utilizatori care au crescut de peste două ori de când a lovit Covid, și veți obține terapeuți TikTok care transmit în masă sfaturi adepților lor.
Pe măsură ce tot mai mulți terapeuți au început să posteze sfaturi online, în special pe TikTok, organismele profesionale s-au străduit să țină pasul. În Statele Unite, Asociația Americană de Psihologie (APA) a publicat primul set de orientări privind social media pentru psihologi abia în octombrie 2021. În Regatul Unit, Asociația Britanică pentru Consiliere și Psihoterapie (BACP) și-a actualizat orientările în martie 2021.
Aceste orientări solicită ca lumea online și cea fizică să fie separate pe cât posibil. Cu clienții lor psihologii ar trebui „să ia în considerare necesitatea de a evita contactul cu clienții lor actuali sau trecuți pe rețelele de socializare, recunoscând că acest lucru poate estompa limitele relației profesionale”, sugerează APA. Cu toate acestea, ca în cazul lui Ayars, un algoritm poate lua rapid acest lucru din mâinile unui terapeut. Dacă terapeutul tău are zeci de mii de urmăritori pe TikTok, sunt șanse ca acesta să apară în pagina ta „Pentru tine”. Oare faptul de a da peste terapeutul tău dansând pe Hannah Montana atunci când dai scroll în pauza de prânz depășește limita? Ayars s-a simțit inconfortabil din cauza faptului că terapeutul său nu a fost transparent cu privire la faptul că își menținea și o prezență online: „Cred că este ciudat să afli că lucrezi cu cineva care urmărește acest lucru – și nu este în mod direct”, spune el.
O problemă și mai mare este că, atunci când un terapeut postează online, există tentația de a folosi subiecte din ședințe ca sursă de inspirație pentru conținut – ceea ce este absolut interzis. Acest lucru i s-a întâmplat lui Michael, care locuiește în SUA și care a cerut WIRED să nu-i folosească numele real din motive de confidențialitate. De fapt, el și-a găsit terapeutul prin intermediul rețelelor de socializare – avea o problemă emoțională specifică pentru care dorea să fie ajutat și a dat peste un terapeut care făcea videoclipuri pe YouTube pentru aproximativ 12.000 de abonați, al cărui conținut era specializat în psihoeducație despre această problemă mai de nișă. Michael și-a dat seama că acest terapeut era un psiholog practicant în același stat ca și el, așa că l-a contactat și a început ședințele cu el.
Dar Michael a observat rapid că, la câteva zile după o ședință, terapeutul său încărca un videoclip cu un conținut care avea o legătură neplăcută cu ceea ce discutaseră. „Te gândești: „Doamne, oare persoana asta se folosește de mine pentru a se inspira?””, spune el. „Te face să te îndoiești de tine însuți când te duci la următoarea ședință”. Nu și-a confruntat niciodată terapeutul în legătură cu acest lucru și a încetat să se mai vadă cu el după șase luni.
Terapeuții se confruntă, de asemenea, cu consecințele negative ale faptului că sunt deschiși în legătură cu munca lor online. În august 2022, un consilier licențiat, Shabree Rawls (de pe TikTok), a postat un videoclip ca răspuns la un articol despre creșterea numărului de bărbați singuri, în care le spunea bărbaților să meargă la terapie. Videoclipul a devenit viral, iar ea a fost concediată în aceeași săptămână. Un alt terapeut, Ilene Glance a fost ținta unor reacții negative după ce a postat un TikTok în care s-a plâns de „trauma-dumping” al unui client – când o persoană împărtășește în exces detalii traumatice fără consimțământul celeilalte persoane. După un val de comentarii negative, apeluri telefonice de hărțuire și recenzii de o stea pentru cabinetul ei privat, ea și-a șters contul TikTok.
Ella White, psiholog consilier în formare la Universitatea din Manchester, a tot așteptat ca etica social media să fie abordată în cadrul formării sale – dar nu s-a întâmplat niciodată. Așa că a decis să o studieze ea însăși, folosindu-se de teza sa de doctorat pentru a intervieva alți terapeuți cu privire la atitudinea lor față de utilizarea social media.
În opinia ei, liniile directoare nu sunt suficient de cuprinzătoare – lăsând prea multă interpretare la latitudinea terapeuților și neabordând ce se consideră a fi o utilizare inadecvată. De asemenea, liniile directoare nu sunt adaptate la realitățile în continuă schimbare ale vieții online.
„Acest lucru creează o dificultate în crearea unor linii directoare care să nu fie la fel de vagi ca recomandările actuale, dar nici atât de specifice încât să se simtă ca niște reguli, care apoi devin depășite”, spune ea. În plus, dacă sunteți prea stricți, riscați ca terapeuții să fie speriați să nu mai folosească deloc social media. Faptul că terapeuții au probleme în navigarea limitelor online poate că nu este surprinzător, spune White – este o nouă cerere pentru profesie, iar îndrumările în acest sens sunt și mai noi. De asemenea, este doar atât – îndrumare, nu un set de reguli explicite, ceea ce înseamnă că, dacă terapeuții nu aderă la ele, nu vor exista neapărat repercusiuni.
White efectuează cercetări cu privire la modul în care ar putea arăta niște orientări mai bune și cum ar putea fi mai bine diseminate. Ea crede că acestea ar putea include tipuri de dileme etice pe care terapeuții le pot întâlni în social media, pentru a crește gradul de conștientizare a problemelor cu care se pot confrunta, precum și îndrumări cu privire la ceea ce ar putea face în aceste situații. În acest scop, White crede că cei care elaborează liniile directoare ar trebui să petreacă mai mult timp vorbind efectiv cu psihologii, pentru a le asculta experiențele și pentru a afla unde se află preocupările și temerile lor. În acest fel, se speră că terapeuții ar putea să respecte mai îndeaproape orientările.
Unul dintre cei mai de succes terapeuți-influențatori este Jeff Guenther, mai bine cunoscut pe TikTok ca @TherapyJeff. La 18 luni de la începutul pandemiei, Guenther, un consilier licențiat cu sediul în Portland, a văzut că subiectul sănătății mintale era „cu adevărat în trend”, spune el. Pasiunea pentru combaterea stigmatizării sănătății mintale, combinată cu sentimentul că crearea de conținut părea distractivă, l-a determinat să înceapă să posteze pe TikTok în septembrie 2021. Primele sale trei videoclipuri – în care a încercat să fie prea amuzant și ciudat, spune el – au explodat. Dar apoi al patrulea – „5 întrebări pe care ar trebui să i le pui terapeutului tău chiar acum” – a devenit viral. „Iar restul a fost istorie”.
În prezent, 2,4 milioane de urmăritori îi urmăresc videoclipurile. Administrația Biden l-a rugat pe Guenther să le vorbească adepților săi despre noul plan economic al președintelui american, iar acesta scrie o carte. Lui Guenther îi place să fie în centrul atenției și să fie recunoscut pe stradă. El spune că aproximativ jumătate din veniturile sale provin acum din prezența sa online. El vinde mărfuri, inclusiv un tricou pe care scrie „Clientul preferat”.
Conținutul produs de Guenther și de alți terapeuți sfidează imaginea tradițională a terapiei: ca aceasta să fie personalizată, adaptată la istoricul și nevoile tale emoționale – în schimb, este vădit generală. Și, în mijlocul iubirii pe care adepții săi o arată pentru el, unele dintre videoclipurile lui Guenther au fost criticate pentru că oferă sfaturi care sunt prea universale sau care se apropie de pozitivismul toxic. Într-un videoclip despre cum te simți ca o povară, el îi spune privitorului: „Nu ești o povară pentru nimeni… Nu e vorba că ești prea emoțional, ci că ai crescut în preajma cuiva care nu ți-a putut susține nevoile emoționale”. Mai mulți utilizatori au atras atenția asupra faptului că acest sfat ar putea oferi narcisiștilor sau abuzatorilor o scuză pentru comportamentul lor; dacă, uneori, un telespectator care se poate simți exonerat de sfatul lui Guenther este într-adevăr problema, au argumentat ei?
„O mare parte din conținutul pe care îl realizez nu se va aplica tuturor, pentru că este vag, nu este nuanțat; sunt doar 30-60 de secunde”, spune Guenther. „Așa că voi presupune… că oamenii care îmi urmăresc conținutul știu ce este pentru ei și știu ce nu este pentru ei.”
Guenther speră în cele din urmă să părăsească TikTok, după ce își va construi un număr suficient de mare de urmăritori pe care să îi poată lua cu el pe o altă platformă. Într-o întorsătură ironică, platforma îi afectează în mod negativ sănătatea mintală. „Există această dependență ciudată pe care o am față de like-uri și de vizualizări”, spune el. „Mă simt toxic”.
Într-o lume ideală, oamenii nu și-ar primi sfaturile privind sănătatea mintală de pe TikTok sau Instagram – sprijinul este generic, iar acreditările celui care îl oferă sunt adesea neîndoielnice. Dar, din motive de costuri sau din lipsa de practicieni, terapia este inaccesibilă pentru mulți. Pentru unii, social media poate fi singura modalitate prin care pot avea acces la ajutor. Dacă un terapeut-influențator le poate oferi oamenilor instrumente de bază înrădăcinate în dovezi pentru a se ajuta singuri, „atunci este cu adevărat benefic”, spune White. Ghidurile APA și BACP exaltă valoarea terapeuților care folosesc social media din aceste motive și notează, de asemenea, că aceasta crește gradul de conștientizare a sănătății mintale și normalizează discuțiile despre aceasta. Raquel Martin, un psiholog care a vorbit cu BuzzFeed News, a declarat că ea consideră că prezența în social media este una dintre „responsabilitățile” sale.
Guenther vede conținutul său ca pe o modalitate de a umple golul lacunar din domeniul sănătății mintale. „Cu toții suntem deprimați, cu toții trecem prin momente foarte grele”, spune el. „Aceasta este cea mai bună modalitate prin care pot face terapie”.
La bine și la rău, terapeuții-influențatori sunt aici pentru a rămâne. Ei democratizează lumea baricadată a terapiei, dar lipsa de nuanță a conținutului și limitele obscure dintre pacienți și profesioniști generează probleme pe care domeniul se străduiește să le ia în considerare. S-ar putea să nu doriți sau să nu aveți nevoie să vă vedeți terapeutul pe TikTok, dar, pe măsură ce granițele dintre social media și terapia clasică devin tot mai neclare, fiți pregătiți ca acestea să apară pe pagina dumneavoastră For You.
Terapeuții pot folosi rețelele sociale în mod etic, urmând și liniile directoare stabilite de Codul de etică al Asociației Americane de Căsătorie și Terapie Familială (AAMFT). Printre sfaturile menită să ajute terapeuții să folosească rețelele sociale în mod etic se află:
Stabilirea de limite: este important să se mențină o distincție clară între prezența digitală personală și cea profesională. Terapeuții ar trebui să creeze o pagină de afaceri sau profesională și să o indice clar ca atare. De asemenea, ar trebui să folosească instrumente de confidențialitate pentru a-și face profilul personal de Facebook cât mai privat posibil.
Folosirea unui limbaj profesional: terapeuții ar trebui să folosească un limbaj profesional în contul lor de afaceri pentru a menține o imagine profesională.
Păstrarea postărilor adecvate pentru afaceri: terapeuții ar trebui să evite distribuirea fotografiilor personale și să păstreze postările lor adecvate pentru afaceri. Partajarea cardurilor de citate și a altor elemente grafice motivaționale este de obicei recomandată.
A fii credibil și de încredere: informațiile partajate ar trebui să fie credibile și de încredere și să nu inducă în eroare .
Rămânerea informată: terapeuții ar trebui să rămână conștienți de tendințele actuale referitoare la modul în care indivizii promovează conversația, comunitatea și conexiunea în era digitală.
Opiniile experților cu privire la faptul ca terapeuții în domeniul sănătății mintale să devină influenceri pe social media variază. Unii experți văd beneficiile potențiale ale implicării terapeuților pe platformele de socializare pentru a ajunge la un public mai larg și a furniza informații valoroase despre sănătatea mintală.
Iată câteva perspective:
- Influență Pozitivă: Mulți experți cred că terapeuții pe social media pot avea un impact pozitiv prin diseminarea informațiilor corecte despre sănătatea mintală, reducerea stigmei și oferirea de suport unei audiențe mai largi. Social media oferă o platformă pentru a împărtăși strategii de gestionare, sfaturi de auto-ajutor și conținut educațional, ajungând la persoane care altfel nu ar căuta ajutor profesional.
- Accesibilitate: Social media permite terapeuților să ajungă la o audiență diversă și globală, eliminând barierele geografice. Acest lucru poate îmbunătăți accesul la resursele și suportul pentru sănătatea mintală, în special pentru persoanele care pot întâmpina dificultăți în accesarea serviciilor tradiționale de sănătate mintală.
- Reducerea Stigmei: Terapeuții pot utiliza platformele de social media pentru a contesta și reduce stigmatizarea sănătății mintale. Prin discutarea deschisă a problemelor de sănătate mintală, împărtășirea experiențelor personale și promovarea conversațiilor despre bunăstarea mentală, terapeuții pot contribui la crearea unei societăți mai suportive și înțelegătoare.
- Conținut Educațional: Terapeuții pot utiliza social media pentru a împărtăși conținut educațional despre diverse subiecte legate de sănătatea mintală, contribuind astfel la creșterea conștientizării și înțelegerii publicului. Acest lucru poate împuternici indivizii să ia decizii informate despre sănătatea mintală și să caute ajutor profesional atunci când este necesar.
Cu toate acestea, este important să se remarce că există și potențiale provocări și preocupări:
- Considerații Etice: Terapeuții trebuie să respecte ghidurile etice atunci când se implică pe social media. Menținerea confidențialității clienților, evitarea relațiilor duble și asigurarea că conținutul este bazat pe dovezi sunt considerații cruciale.
- Probleme de Limite: Există riscul de conturare a limitelor profesionale atunci când terapeuții devin influenceri pe social media. Găsirea unui echilibru între a fi accesibil și menținerea unui comportament profesional poate fi dificil.
- Dezinformare: Există riscul răspândirii dezinformărilor pe social media. Este esențial ca terapeuții să se asigure că informațiile pe care le împărtășesc sunt exacte, bazate pe dovezi și se aliniază cu standardele profesionale.
În concluzie, opinia expertilor cu privire la terapeuții în domeniul sănătății mintale care devin influenceri pe social media este complexă. În timp ce există beneficii potențiale, este crucial ca terapeuții să abordeze implicarea pe social media cu atenție, respectând ghidurile etice și menținând integritatea profesiei lor. De asemenea, dialogul continuu și cercetarea în cadrul comunității de sănătate mentală sunt esențiale pentru a aborda problemele emergente și pentru a rafina cele mai bune practici în acest peisaj în continuă evoluție.