Cum a vandut Avast datele utilizatorilor sai

Popularul program antivirus Avast a vândut datele utilizatorilor sai către companii precum Google, Home Depot, Microsoft și Pepsi.

Aceasta practica a fost descoperita in urma unei anchete comune făcută de Motherboard și PCMag. Se presupune că Avast a obtinut datele din software-ul său antivirus și le-a transmis filialei sale Jumpshot, care a reambalat datele și le-a vândut pentru sume de milioane de dolari. În timp ce Avast a solicitat utilizatorilor să opteze pentru această partajare a datelor, ancheta a constatat că mulți nu știau că Jumpshot vinde datele.

Ancheta incriminează multe companii celebre. Nu știm sigur care sunt clienții trecuți, prezenți sau potențiali, dar lista include Expedia, Intuit, Keurig, Condé Nast, Sephora, Loreal și multe altele. Microsoft a spus că nu are o relație actuală cu compania. Yelp a spus că Jumpshot a fost „angajata o singură dată” iar Google nu a răspuns solicitării de comentarii din partea Microsoft și PGMag.

Date despre utilizatorii Avast vândute includ de la căutări Google, căutări în locația Google Maps, activitatea pe paginile LinkedIn ale companiilor, vizite video pe YouTube și date despre persoanele care vizitează site-urile porno. Se presupuse ca datele sunt anonimizate și nu includ informații personale, cum ar fi nume sau informații de contact, dar experții se tem că ar putea fi posibil ca anumiti utilizatori sa nu fie anonimi.

Unul din produsele comercializate de Jumpshot este un „All Clicks Feed”, care urmărește clicurile utilizatorilor pe site-uri web în detaliu precis. Aceasta poate stii “Fiecare căutare, fiecare clic, fiecare achizitie facuta online… pe fiecare site.” Cel puțin un client, firma de marketing Omnicom Media Group, din New York, s-a înscris pentru a avea acces la acest instrument. Potrivit Motherboard și PCMag, Omnicom a plătit celor de la Jumpshot 2.075.000 de dolari pentru accesul la date în 2019.

Nu este prima dată când Avast are probleme cu colectarea datelor. Cu doar câteva luni în urmă, Mozilla a eliminat extensiile Avast Online Security și SafePrice pentru Firefox, precum și echivalentele marcate de AVG pentru Avast, după ce s-a descoperit că colectează date mult mai multe decât este necesar.

Costul antivirusului gratuit de la Avast este acela ca multe companii pot spiona clicurile dvs, se scrie in articolul dedicat al celor de la PCMag.

Avast recoltează istoricul browser-ului utilizatorilor sub pretextul că datele au fost „de-identificate”, protejându-vă astfel confidențialitatea. Dar datele, care sunt vândute către terți, pot fi legate de identitățile reale ale oamenilor, expunând fiecare clic și căutare pe care le-au făcut.

Michael Kan, jurnalist PCMag

Am vizualizat o imagine a datelor colectate și am văzut jurnalele care conțin întrebări pe teme banale, cotidiene. Dar au fost, de asemenea, căutări sensibile de pornografie – inclusiv sex cu minori – informații pe care nimeni nu le-ar dori legate.

Alte produse Jumpshot sunt concepute pentru a urmări ce videoclipuri vizionează utilizatorii pe YouTube, Facebook și Instagram. Un altul se învârte în jurul analizei unui domeniu de comerț electronic selectat pentru a-i ajuta pe marketeri să înțeleagă cum ajung utilizatorii pe site-urile lor.

Am trimis celor de la Avast mai mult de o duzină de întrebări cu privire la întinderea datelor colectate, cu cine sunt distribuite, împreună cu informații despre contractul Omnicom. Compania a refuzat să răspundă la majoritatea întrebărilor noastre sau să ofere un contact pentru Jumpshot, care nu a răspuns la apelurile sau e-mailurile noastre. Cu toate acestea, Avast a spus că a încetat colectarea datelor utilizatorilor în scopuri de marketing prin extensiile browser-ului de la Avast și AVG.

PCMag nu mai poate recomanda Avast Free Antivirus ca alegere a editorilor din categoria de protecție antivirus gratuită.

Michael Kan

Daca folositi o versiune gratuita de antivirus de la Avast, cel mai probabil va trebui sa va aduceti aminte ce anume ati optat atunci cand ati fost intampinat de aceasta fereastra in mesajul de confirmare.

Utilizatorii care au văzut aceasta fereastra pop-up ar putea presupune că datele lor vor fi protejate și vor fi de acord. In realitate, politicile de confidențialitate din jurul produselor tehnologice sunt adesea în mod deliberat vagi și simplificate.

“Fiecare companie isi doreste ca un consumator să cumpere sau să folosească produsul său. Dar nimeni nu vrea să-i sperie pe acestia”, a spus Kim Phan, partener la firma juridică Ballard Spahr, care lucrează în grupul de confidențialitate și securitatea datelor.

Compromisul este că politicile pot deveni opace. „Este mai greu să îți dai seama ce faci”, a adăugat ea. „Oamenii nu vor putea înțelege detaliile sau vor crede că încercați să ascundeți ceva”.

Colectarea și vânzarea acestor informații extrem de detaliate este în special tulburătoare provenind de la Avast, o companie a cărei funcție principală este de a-și proteja utilizatorii.